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最終更新日:2019/09/21

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掲載開始日:2019/10/10

【1分コラム】システム導入で失敗しない発注ポイント~その4:社内に専任の担当者を設置する≪中編≫

■社内に専任の担当者を設置する

多くの物事がそうであるように、ベンダーやエンジニアのスキルもピンキリだ。
だからこそ社内に情報システム担当と呼べる存在がいる会社は心強い。
彼らなら社内事情や業務内容も一応はわかるだろうし、ベンダーに何を伝えるべきかを心得ているだろう。

「そんな運用は現実的に不可能だ」
「それは目指すゴールから逸れている」
「効果が費用に見合っていない」etc...

これは極論だが、ユーザー側のプロジェクト窓口が"臨時"担当者である場合はこの議論がなかなかできない。(周囲に何人も"ブレーン"がいる担当者は別だが…)
そして知らぬ間に「ベンダーお任せコース」を突き進んでしまう。
右も左もわからなければそうするしかないのだ。担当者が悪いわけではない。

そこで、このタイトルである。
ベンダーは開発パートナーだから、共同作業者としての視点や知識を持つ専任担当者を設置しよう、と言っているのだ。
この人手不足の時代、掛け持ちも仕方ないだろう。
自社内にこれらの大局的な視点や知識があることに、大きな意味があると筆者は考える。(続く)

次回▶情シス部門の存在意義

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