株式会社キャリアチアーズ 接客おもてなし研修
- 最終更新日:2022-04-25 13:37:07.0
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お客様をファン化!一人一人のお客様を満足させるPS(Personal Satisfaction)研修
キャリアチアーズでは『接客おもてなし研修』を行っております。
飲食業、小売物販業…。これまでは、画一的なマニュアルを実行することで
顧客満足(CS)が得られてきました。
今の時代、お客様が求めているのは、「一人一人に応じた心のあるおもてなし」。
お客様が求めていることは100人いれば、100通りです。
当研修では、固客満足(PS)を上げる「おもてなし」力を習得します。
【プログラム(一部)】
■「おもてなし」接客の目的とは?
■スピードも大事な接客の要素!
■笑顔は訓練で手に入れる!
■スマートなお辞儀とパフォーマンスのお辞儀がある!
■総合テスト
※6~24時間(カスタマイズ可能)
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報接客おもてなし研修
【ベネフィット】
■一人一人のお客様に満足して帰って頂く「おもてなし」接客が出来るようになる
■お客様がスタッフに会いに来るお店になる
■お客様が「帰った後に」思い出す笑顔が出来るようになる
■ほんのちょっとした気配りが出来るようになる
■お客様が、誰かに紹介したくなる接客が出来るようになる
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯 | お問い合わせください |
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納期 | お問い合わせください |
用途/実績例 | 【このような企業様におススメ】 ■接客レベルが低い ■競合他社と接客が差別化出来ていない ■スタッフによって接客レベルに差がある ■リピートしてくれるお客様を増やしたい ■今以上に、もっと接客レベルを向上させたい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
取扱企業接客おもてなし研修
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