メーカーとして製品やサービスを提供する上で、必ず行わなければならないのが問い合わせへの対応です。
製品の仕様や費用、使い方、使用中のトラブルなどの多種多様な問い合わせが
あり、顧客の属性(新規顧客や既存顧客など)やフェーズ(購入検討段階か購入後)などにより内容が大きく異なってきます。
説明書やマニュアルページがあっても「目的の解決法を見つけられなかったり」「書かれている内容が理解できなかったり」して、解決方法としては不十分なケースも多く見られる中、期待されているのが「マニュアル動画」です。
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詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報製品やサービスに関する問い合わせを減らすには
【この記事でわかること】
■マニュアル動画と他の媒体(紙の説明書やマニュアルページ)との違い
■マニュアル動画のメリット
■マニュアル動画の活用シーン
■マニュアル動画の事例
■まとめ
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| 価格帯 | お問い合わせください |
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| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
取扱企業製品やサービスに関する問い合わせを減らすには
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・映像制作、動画マーケティング、動画コンサルティング、YouTube運用支援、VRコンテンツ制作 ・会社案内、製品案内などの各種カタログ、パンフレットの企画制作/印刷 ・WEBサイトの企画/制作、WEBシステム開発、コンサルティング ・展示会、ショールーム、イベントブース、エントランスなどのスペースデザイン 【選ばれるポイント】 ●製造業ならではのポイントを押さえた撮影技術と制作マネジメント - 製造現場・研究現場撮影の豊富なノウハウ - お客様の負担を最小化する制作マネジメント ●独自の技術やブランド価値をわかりやすくビジュアル化する表現力 - 技術や仕組みをわかりやすく見える化 - 「自社らしさ」をブランド価値に
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