CRMでマーケティング戦略を練る為に知るべき4つの分析手法

なぜCRMを用いなければならないか！具体的な分析手法を知りCRMを生か…

ITツールの発達により、CRMという顧客情報一元管理ツールが 顧客管理の主流となりました。 しかし、そのデータを用い、分析して、戦略策定までできている企業は まだ少数です。CRMを用いて戦略を立てる為には、分析の手法...

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CRM/SFAの導入支援の必要性を解説！各社サービス比較表も紹介

サービスを受けるべき企業の特長、各社の導入支援サービスの概要などをまと…

「CRM/SFAの導入支援は必要なのか？」「導入支援サービスを利用すべきか 見極めるポイントはないのか？」といった疑問を抱いていないでしょうか？ 結論からいえば、導入支援サービスはほとんどの企業で...

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人気のCRM/SFAを解説｜選び方や導入時のポイントも紹介

CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム…

のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が 不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に 目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。 今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い 大手製品をご紹介していきます。 ...

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製造業の「ムダ」を解消！業務効率化DX事例を無料プレゼント！

保守メンテナンス業務の効率アップ。売上アップに貢献する国産CRM/SF…

『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は 顧客情報や機器情報など、保守メンテナンス業務で必要な情報を一元管理できるツールです。 システム入力が簡単で、データは各種機能に自動反映されるため効率的。 スマホからすぐに情報検索や報告ができ、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点との連携強化が実現できます。 【このようなお悩みを解決します】 ■納入機器の交換・更新...

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成功事例/失敗事例

営業戦略や、営業をDXした事例、成功する営業支援のポイントなどをご紹介…

す。 営業戦略の事例では、B to Cの事例と、メーカーやB to Bの事例に 分けて解説。営業をDXした国内と海外の事例も掲載しております。 その他に、営業支援システム導入事例や、CRM/SFAの導入に成功した 企業事例などもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

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営業の仕事を助けるSFA(営業支援システム・ツール)とは

営業活動と業務を効率化！SFAの基礎知識やCRMとの違いと共通点などを…

低成長時代の今日、多くの企業が自社の営業力を課題視していると 言われています。しかし、具体的な解決策を見つけられない企業は 少なくありません。 SFAは、導入するだけで効果が期待できる魔法の道具ではありません。 一方でSFAを上手に使いこなし、目覚ましい成果を上げている企業が あるのも事実です。 SFAとは、いったいどんなシステムなのでしょう。 今回は、SFAの基礎を駆け足で...

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