情シス運用支援サービスソフトクリエイト

アウトソース「できる」業務とアウトソース「しなければならない」業務を棚卸！

当社では、コアな業務以外はアウトソースして業務を軽減し、
より重要な業務へ集中できる環境づくりのご提案を行う
『情シス運用支援サービス』を提供しています。

「既存業者のサービスレベルに不満がある」、
「システムの運用や問合せの対応で、本来の業務を行う時間がない」など
情報システム部門が抱えるお悩みを解決します。

【提供範囲】
■QA・相談
■運用代行
■情シス常駐
■調査・監視
■障害対応

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

関連リンク - https://www.softcreate.co.jp/solution/support

基本情報情シス運用支援サービス

【ポイント】
■QA・相談
　・問合せが多く、人手が足りない
　・操作方法や仕様・エラーの調査で時間がとられない
　・セキュリティ対策の悩みや課題を相談できる
■運用代行
　・定型業務のタスク化で標準化を実現できる
　・情シス担当者は上流業務に集中化
　・人事異動や退職等による業務の属人化を防止
■情シス常駐
　・常駐エンジニアを社内のエンジニアが全面バックアップ
　・社内で勉強会を開催して、常にエンジニアのスキルを向上
　・情シス部門を支援してきたノウハウで業務の課題解決
■調査・監視
　・現在のITインフラ・ネットワーク状況の可視化で属人化を防止
　・障害が発生時にいち早く検知可能
　・セキュリティ運用の「出来ない」「足りない」「かけられない」を解消
■障害対応
　・メーカーに依存しない適切で広く対応可能
　・切り分けやベンター対応も一元対応で担当者の負荷が軽減できる
　・環境の維持、安定運用に向けて、専門の技術者が柔軟に対応

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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