株式会社マックスコム 市民接点総合支援サービス『メーリングクロスコンタクトセンター』
- 最終更新日：2024-02-29 14:55:32.0
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市民の期待を超えるサービスを創造する自治体向け市民接点総合支援サービス！
『メーリングクロスコンタクトセンター』は、各種申請勧奨から、問合せ
サポートまでを一貫したサービスとして提供し、市民満足度向上を支援する
自治体向け市民接点総合支援サービスです。
目的ごとにベンダー管理をすることは自治体担当者にとって大きな負担として、
担当職員のコア業務を圧迫するケースが多くあります。
当社は、自治体と市民の接点となる窓口・帳票発送・電話応対・各種申請受付を、
設計から実運用まで一括管理し、自治体担当者にとってより成果の見やすい形で
ご提供させていただきます。
【サービス導入までの流れ】
■ヒアリング・概算費用提示
■お見積り
■構築メンバー編成・詳細運用擦り合わせ
■オペレーター研修
■業務開始
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報市民接点総合支援サービス『メーリングクロスコンタクトセンター』
【こんなお悩み解決します】
＜各種申請書発送・電話応対・申請受付＞
■申請勧奨
■申請受付
■反響入電
■申請不備対応
■進捗管理
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | 【用途】 ■自治体向け ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
取扱企業市民接点総合支援サービス『メーリングクロスコンタクトセンター』
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■BPO事業・CRM事業にコンサルティング及びオペレーションサービス事業 ■コールセンター業務及びこれに関するコンサルティング業務 ■情報処理サービス業務並びに情報提供サービス業務 ■情報処理に関するソフトウェア及びハードウェアの研究・開発、販売 ■労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 ■前各号に付帯し、または関連する一切の業務
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