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【導入事例】オリックス生命保険様|バックオフィスの暗黙知を可視化
アイトラッキングで業務改革に挑むオリックス生命様の活用事例。
もに、オペレーション改善・業務生産性の向上に努めてきました。 こうしたデジタル技術の導入により、バックオフィスで人が対応する業務は難易度の高いものに集約されてきており、今後も、この傾向が強まるものと予測されています。 さらに、2016年には、本社機能の一部を長崎に新設しました。 業務内容の高度化と、拠点新設に伴う人材教育の観点から、「人が対応する業務の品質・効率向上」「複数拠点での新人教育」が求...
メーカー・取り扱い企業: トビー・テクノロジー株式会社
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