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様々な形式の情報を一元管理できる!必要な情報を素早く検索可能!貯まった…
テムです。作業依頼や要望書、故障情報といった業務で発生する記録の管理の他、ナレッジマネジメントシステムとしても利用することができます。 小規模なサポートセンターやお客様相談室、社内用のヘルプデスクなど、大規模コールセンターシステムを導入するほどではないけれど、Excelや紙ベースでは管理しきれなくて困っている そんなお客様のご用件にマッチしたシステムです。 苦情対応マネジメントシステ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ウェーブフロント 本社
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