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CRMとERPの違いとは?導入メリットや目的、連携時のポイント
CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面からその違い…
「CRM(顧客関係管理)」と「ERP(統合基幹業務システム)」は、 どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。 実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 今回は、CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面から その違いを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しく...
メーカー・取り扱い企業: ソフトブレーン株式会社 東京本社
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目的や既存営業・テレアポとの違い、導入時のポイントとまとめて解説します
効率を上げるインサイドセールスを自社に導入することで、さらなる 成果向上につながるでしょう。 本記事では「インサイドセールス」という営業スタイルについて、その目的や 既存営業・テレアポとの違い、導入時のポイントとまとめて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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ニーズとは?ウォンツとの違いやニーズに合わせた営業などを解説
ビジネスにおける「ニーズ」の定義から振り返り、具体的な理解の方法や戦略…
顧客を理解し、ビジネスを成功させる上で欠かせない 概念の一つに「ニーズ」があります。 本記事では、ニーズとウォンツの意味や違い、そして顧客ニーズを 営業・マーケティングにどのように活用するかについて詳しく解説します。 見込み客の分類ごとに適したアプローチ方法も紹介しているので、 ぜひ参考にしてください。 ※...
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BDRとは?SDRとの違いやインサイドセールスに不可欠な理由
BDRが担う「エンタープライズ戦略」が重要な理由についても解説!
BDRとは、アウトバウンドを中心に大手企業の新規開拓を狙う インサイドセールス手法の一つです。 本記事では、BDRの基礎知識やSDRとの違い、具体的なアプローチ手法について 解説しています。 BDRの成功に不可欠なエンタープライズ戦略や、おすすめツールもあわせて 参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより...
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営業DXとは?デジタル化との違いや導入方法まで解説【事例も紹介】
DXの活用方法やDX化の実現に向けた体制づくりなどをコラムでご紹介!
営業におけるデジタルトランスフォーメーションとは?DXとデジタル化との 違いや導入前のポイント、ツール選びから体制づくりまで、営業DXを実現した 事例も交えて解説します。 ここ数年、盛んにDX(デジタルトランスフォーメーション)が叫ばれており、 耳にしている人も多...
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投資対効果の意味とは?費用対効果の違いや計算や改善の方法を解説
投資対効果と費用対効果の違いや考える目的、計算方法などをご紹介
限られた経営資源で成果を出すためには、 投資対効果を計算することが大切です。 今回は、投資対効果の計算方法をご紹介します。 この記事を読めば、経営資源を適切に分配できるようになるため、 ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳...
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CRMとMAの違いと、両ツールを連携させるメリットを解説いたします!
でも増えてきました。 CRMとMAに搭載された機能には類似するものがあるため、導入する場合に どのツールが自社の需要に合うか、悩まれている方も少なくないでしょう。 今回はCRMとMAの違いと、両ツールを連携させるメリットを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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KGIの意味とは?設定ポイントとKPI・KSF・OKRとの違い
企業全体の目的達成を効率的に実現!達成のコツなどをコラムで解説
解や信頼を深められます。 また、体制の見直しやCRM/SFAツール導入などによって環境を ととのえれば、企業全体の目的達成を効率的に実現できるでしょう。 本記事では、KGIとその他指標との違いやKGIの設定方法、 KGI達成のコツなどを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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ドリルダウンとは?ドリルアップ・ドリルスルーとの違いなどを解説
特長や重要性、業務におけるドリルダウンの活かし方を解説します
ドリルダウンとは、概要レベルから詳細レベルへと掘り下げて分析する 手法で、全体像をより正確に把握でき、問題点を見つけやすくなるという メリットがあります。 ドリルダウン機能は一般的にBIツールに搭載されており、CRM/SFAと 連携することで営業パフォーマンスの最大化やリソースの最適化が 実現します。 本記事ではドリルダウンの特長や重要性、業務におけるドリルダウンの 活かし方...
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IMPを活用する担当者に向けて、業務で役立つ内容を中心に解説!
IMPは「インプレッション」の略で、マーケティングでは重要な指標の 一つに挙げられています。 IMPがどのような意味を持ち、売上の向上にどう役立つか、どうすれば IMPを増やせるかという点について詳しく知りたい方も、多いのではないでしょうか? この記事ではマーケティングや営業でIMPを活用する担当者に向けて、業務で 役立つ内容を中心に解説します。IMPを知り、業績アップにお役立て...
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さまざまなアップデートを経て利便性が向上!ChatGPTとの違いや活用…
版もスタート しており、さまざまなアップデートを経て利便性が向上しています。 そして、ChatGPTと同様の対話型AIでありながら、リアルタイムの情報を ベースとした回答を入手できるなどの違いもあり、注目度が高まっています。 そこで本記事では、Geminiの特長やChatGPTとの違い、ビジネスでの活用法などを まとめました。利用時の注意点も解説しているため、自社への導入を検討し...
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Googleサーチコンソールとは?基本的な使い方や設定方法を解説
初心者向け!サーチコンソールでできることやGA4との違いについてもご紹…
ogleサーチコンソール(Search Console)は、ウェブサイトの 検索パフォーマンスを分析し、最適化するための無料ツールです。 本記事では、サーチコンソールでできることやGA4との違いのほか、 基本的な設定方法と使い方を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。...
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ROE・ROIとの違いやCRM/SFAを活用して改善する方法をコラムで…
を上げる必要があります。 ROAは、CRM/SFAを活用して一部の指標を改善することで、 効率よく向上させることができます。 本記事では、ROAの計算方法や目指すべき値、ROE・ROIとの違い、 CRM/SFAを活用したROA向上方法などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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インバウンドとの違いや、営業リストの作成についての記事をご紹介!
当コラムでは、アウトバウンドについての記事をご紹介しております。 「企業発の営業『アウトバウンド』の意味とは?」では、 インバウンドとの違いも解説。 その他、「営業リストの作成は情報収集が肝心!」の記事は 新規営業、テレマーケティングにも関連した情報をご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけま...
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折衝の意味とは?ビジネスにおける折衝力の高め方をわかりやすく解説
折衝力が高い人の3つの特長や、折衝力を高める4つのポイントなどをご紹介
折衝とは、相手との利害が一致しない場合に、話し合いなどの手段を用いて 行う駆け引きのことです。 本記事では、折衝の意味や交渉との違い、ビジネスで折衝力を高めるための ポイントを解説します。 本記事を参考に折衝力を高め、ぜひ顧客や取引先との話し合いの場で 活躍してください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
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顧客の種類や営業方法、接するうえで大切なことなどをご紹介
における「顧客」とは、すでに自社と取引がある 個人や企業のことです。 この記事では、顧客の定義や分類方法、効果的な施策などを紹介します。 「取引先」や「クライアント」など、似た言葉との違いも見ていきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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アフターサービスのプロフィット化!オンラインセミナーの概略をコラムでご…
少子高齢化により、さまざまな産業で市場のダウンサイジングが進む中、 国内企業にはビジネスモデルの転換が求められています。本セミナーでは 設備・機械メーカーに向け、市場の現況や見通し、欧米企業との違い、 アフターサービスを事業としてプロフィット(高収益)化して営業利益率を 改善するための道筋を解説。 その概略をレポートします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます...
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営業ツール“新・三種の神器"活用法!SFAの基礎知識やCRMとの違いな…
いま多くの企業から期待を集めているのが、現代の営業活動の “三種の神器"のひとつにもあげられるSFA(営業支援ツール・システム)。 「お客さんの目が釘付けだった」「リードの質が変わった」など、 営業活動の画期的な進展につながります。 予算内におさめるためにも、ツール選定時にはコストが気になるもの。 しかし、安いSFAが必ずしも期待する効果を発揮してくれるものとも限りません。 ...
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営業力強化に役立つノウハウ!ニューノーマルなどについてのコラムをご紹介…
ンス!これからの営業に必要とされることは?」の記事などでは 資料ダウンロードも可能。 その他、「間違った『営業スキル』を身につけないための4つのポイント」や、 「売れない営業と売れる営業の違いと、売上を劇的にアップさせる具体的な手順」など コラムを豊富にご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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