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最終更新日:2017-02-17 16:05:23.0

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サポート業務支援システム ー dbSheetClient(ディービーシート・クライアント)

基本情報サポート業務支援システム ー dbSheetClient(ディービーシート・クライアント)

サポート部隊と開発部隊の情報の共有化や業務の効率向上を図るのみでなく、製品の品質向上や機能アップの優先付けにも活用

dbSheetClientを使ったサポート業務支援システムは、dbSheetClientのユーザーで開発を担当している方からの技術問合せに対するサポート業務の管理強化と業務効率の向上を図ることを目的として作られたシステムです。この仕組み自体は製品が違っても十分対応できるシステムとして仕上がっています。

Excelの煩雑な集計業務から解放し、集計ミスを解消するツール

Excelの煩雑な集計業務から解放し、集計ミスを解消するツール 製品画像

【dbSheetClientのポイント】

●帳票のみならず入力画面にExcelを使用し、データベース機能と
ネットワーク機能を付加したWebアプリケーションを開発することができます。

●企業にとっても、貴重な現場のデータが管理されているが、
 Accessで作られているためローカルな部署でしか使われていない場合、
 これをそのままWebシステムにして、全社で活用。

何とか全社レベルで活用したいのだが、安く・早くできる
方法はないのか?」という話が多いように思います。


●開発の生産性や開発期間の短縮、メンテナンス性を考慮して作られています。

●ユーザー権限管理や操作ログ記録機能も標準装備されています。

基幹システムと連携したサブシステムや、フロントエンドにExcelが
適している業務のシステム開発に向いています。

※dbSheetClientのプレゼンセミナーを随時開催し、事例や実演を交えながら、わかりやすくご紹介しております。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。 (詳細を見る

【事例】技能管理システム 日鐵物流広畑様

【事例】技能管理システム 日鐵物流広畑様 製品画像

【システムの検討課題】
日鐵物流広畑は「技能伝承」を継続的に進めていく活動に取り組んでおり、個人及び部署における「技能伝承」の状態を、定期的に把握・管理していく仕組みが不可欠となりシステム化を検討することになりました。

【新システムの要件】
システム化をする上で、以下に示す内容について検討しました。
・個人別技能レベルの評価と技能マップの作成ができること
・個人育成実行フォロー(座談によるフォロー)ができること
・長期ローテーション計画の策定と見直しができること
・将来の人員配置を踏まえた個人育成計画の策定ができること
・事務局の事務負担の軽減と管理業務機能強化(分析オペレーション支援)ができること
・現場担当者がシステムを操作するため、データ登録や評価入力の操作が簡単なこと
・登録したデータ分析では、色々な条件による抽出や表現(グラフ、レーダーチャート)ができること
・評価項目について、今後増減することがあるためメンテナンスが容易にできること

【dbSheetClientを採用】
ニューコムのWebサイトを見て、プレゼンセミナーに参加したのが導入検討のきっかけになりました。 (詳細を見る

取扱会社 サポート業務支援システム ー dbSheetClient(ディービーシート・クライアント)

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1.dbSheetClientの開発・販売・導入教育・サポート 2.システム受託開発 3.ネットワーク及び業務システムの運用支援 4.IT技術者の派遣 5.電気CADパッケージの販売・導入教育・サポート 6.電気制御設計を支援するWebサイトの運営

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