ブラザー販売株式会社東京事業所
最終更新日:2020-06-11 13:39:13.0
【導入事例:モバイルプリンターMW-260】株式会社INAXメンテナンス様
基本情報【導入事例:モバイルプリンターMW-260】株式会社INAXメンテナンス様
顧客接点強化の一環としてモバイルプリンターを導入した事例のご紹介!
当社のラベルプリンターを導入した、
株式会社INAXメンテナンス様の事例をご紹介します。
INAXメンテナンス様は2003年に、顧客接点であるCEの業務を強力に
支援するため、携帯電話とPDAを活用したCE支援システムを構築しました。
これは社内の基幹システムとも連動し、IMT修理受付センターが
お客様からは修理依頼を、CEからは訪問予定・訪問結果・部品発注を
受け、リアルタイムに処理するシステムです。
そして、お客様へ複写式の報告書や領収書をCEが現場で出力する
モバイルプリンターとして「MW-120」が採用されました。
【事例概要】
■導入目的
・保守メンテナンスの現場をモバイルプリンターが支援
・「MPrint MW-260」からコンビニ振込用紙を出力
■導入製品:MPrint MW-260 約700台(MW-120を全数リプレイス)
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【事例:モバイルプリンター】株式会社INAXメンテナンス様
当社のモバイルプリンターを導入した、
株式会社INAXメンテナンス様の事例をご紹介します。
INAXメンテナンス様は2003年に、顧客接点であるCEの業務を強力に
支援するため、携帯電話とPDAを活用したCE支援システムを構築しました。
これは社内の基幹システムとも連動し、IMT修理受付センターが
お客様からは修理依頼を、CEからは訪問予定・訪問結果・部品発注を
受け、リアルタイムに処理するシステムです。
そして、お客様へ複写式の報告書や領収書をCEが現場で出力する
モバイルプリンターとして「MW-120」が採用されました。
【事例概要】
■導入目的
・保守メンテナンスの現場をモバイルプリンターが支援
・「MPrint MW-260」からコンビニ振込用紙を出力
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
※法人様向けにデモ機無料貸出実施中!詳細は下記よりお問い合わせください。
※本資料は当社のノウハウが集約されている為、同業他社様のダウンロードはご遠慮ください。 (詳細を見る)
【事例集:保守・点検】モバイルプリンターの導入事例まとめ
当社の取り扱い製品を導入した「保守・点検」を行う企業様の事例を
まとめてご紹介します。
携帯電話の赤外線(IrDA)送信を利用し、修理完了報告書・領収書などの
印刷ができる「A7感熱モバイルプリンターMprint」や、お客様へ複写式の
報告書や領収書をCEが現場で出力するモバイルプリンター「MW-120」
などの事例を掲載。
選定の参考資料として、業務改善ノウハウ取得の参考資料としてご活用ください。
【掲載事例】
■日立コンシューマ・マーケティング株式会社様
■株式会社INAXメンテナンス様
■伊藤忠エネクス株式会社様
■和光ケミカル様
■株式会社ツバメ商会様
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
※法人様向けにデモ機無料貸出実施中!詳細は下記よりお問い合わせください。
※本資料は当社のノウハウが集約されている為、同業他社様のダウンロードはご遠慮ください。 (詳細を見る)
取扱会社 【導入事例:モバイルプリンターMW-260】株式会社INAXメンテナンス様
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