「アフターマーケット」をご紹介

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基本情報「アフターマーケット」をご紹介

フルフィルメントサービスで顧客満足度アップと物流コスト削減をご支援します。

株式会社クレステックでは、商品販売後に発生する取扱説明書の個別販売の
ニーズに応じて「フルフィルメントサービス」とECサイト開発・
運営サービスを柔軟に組み合わせたサポートをご提供します。

「フルフィルメントサービス」とは、御社に代わってマニュアルの
受注管理、オンデマンド印刷・梱包、配送、購入代金回収などを当社が
代行するサービスです。

【特長】
■オンデマンド印刷でスピーディに印刷対応
■業務形態に応じてB2B、B2Cに対応
■補給部品のハンドリング、カスタマーサービス、リコール案件等の
　BPOサービスも可能
■在庫をなくして管理工数と保管コストを低減
■24時間・365日オンラインで受注対応が可能
■物流業務の負荷を軽減し、本来の業務に集中

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【商品販売後のトラブルにも安心】アフターマーケット支援

当社では、商品販売後に発生する取扱説明書の個別販売のニーズに応じて、
フルフィルメントサービスとECサイト開発・運営サービスを柔軟に
組み合わせたサポートをご提供します。

フルフィルメントサービスとは、御社に代わってマニュアルの受注管理、
オンデマンド印刷・梱包、配送、購入代金回収などを当社が代行する
サービスです。顧客満足度アップと、物流コスト削減をご支援します。

【特長】
■オンデマンド印刷でスピーディに印刷対応
■業務形態に応じてB2B、B2Cに対応
■補給部品のハンドリング、カスタマーサービス、
　リコール案件等のBPO サービスも可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
（詳細を見る）

取扱会社「アフターマーケット」をご紹介

株式会社クレステック本社浜松

【ライティング（日本語、英語）】　各種製品の取扱説明書、サービスマニュアル、教育・研修マニュアル、販促コピーライティング【多言語翻訳】　98言語の実績【制作・データ作成】　各種アプリケーション対応、テクニカルイラスト（３Ｄ，ＣＡＤ対応）、各種アウトプットデータ対応【梱包設計・試作・国内/海外生産対応】　個装箱、外装箱、各種梱包部品【印刷・アッセンブリー納品】　世界１７か所の拠点での印刷、オンデマンド印刷、パッケージ印刷、各種アッセンブリー納品【マーケットリサーチ】　製品、マニュアル全般の市場調査、梱包（包装）仕様調査【コンサルティング】　ドキュメントソリューション提案、製品法令規格と取扱説明書の分析評価、海外進出サポート（海外調達・製品規格制度対応）　テクニカルライター・編集コーディネーター派遣【企画・開発】　ドキュメントの最適メディア提案、販促プロモーション提案、梱包（包装）品の設計提案【その他のサービス】　フルフィルメントサービス

公式サイト