リモートサポートソリューション

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、
お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。

システムリリース、トラブルシュートをお客様先へ伺うことなく迅速に対応。

操作画面を共有しながら、システムの使い方や設定方法など、
遠隔からご支援することが可能です。

【特長】
■リモートで遠隔地からサポート
■移動経費の削減
■迅速な対応が可能
■お客様の環境を直接確認できる
■操作画面の共有が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。

操作画面を共有しながら、例えば、システムの使い方や設定方法、
あるいは資料作成や入力処理などの事務作業も遠隔対応可能です。
また、社内ヘルプデスクとしても活用頂けます。

【特長】
■リモートで遠隔地からサポート
■移動経費の削減
■迅速な対応が可能
■お客様の環境を直接確認できる
■操作画面の共有が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

人手不足により、従業員一人当たりの業務負担が増えている中、コロナ禍で、ますます就業に制限がかかり業務が進まない等お困りではございませんか。

今回は、このような状況下でも業務をスムーズに進められている弊社ユーザー様の事例をご紹介致します。

コロナ禍でテレワークを導入するにあたり、日頃手作業で基幹システムへ直接、売上等の経理情報を入力している作業がネックとなり、何か改善する方法はないかと、ご相談がありました。

そこで、弊社では手作業で入力処理されている部分を、RPAツールを使って自動化することで、人が直接システムへ入力せずに処理が進むよう改善提案し、ご採用いただきました。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

「うちのサーバー古いから、移行したいけど費用が高くて…」度々、このようなご相談をいただきます。
古いサーバーを利用し続けると…
『情報漏洩の危険性』、『仕事の効率が低下』、『急な故障のリスク』が起こる可能性もあります。

リスクを回避するには、新しいサーバーへの移行が必要です。
そこで、クラウドサーバーへの移行を考えてみませんか？？
実は、クラウドサーバーへの移行が、メリットになることもあるんです！！

【オンプレミスサーバでのデメリット】
　・物理的なスペースがもったいない。
　・5年に一度の置き換え（リプレイス）が面倒。
　・急な災害時の故障が不安。

そんなお悩みはクラウド化によって解決することができます！
※クラウドサーバーとは、ネットワーク上にサーバーを設置しオンデマンドでアクセスして利用するサーバーのことです。

運営負担の軽減により、本来業務へ専念できる点や、ネットワーク上にあることからBCP対策にもメリット大！
初期費用を抑えることも可能で、高いセキュリティを確保することもできます。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）