HeavySpear
最終更新日：2023-08-04 10:00:00.0
潜在課題発掘サービス
業務フローの課題分析・現場の実態調査・従業員インタビュー実施
『潜在課題発掘サービス』は、製造業の経営者、現場責任者の方向けに潜在課題の発掘を行うサービスです。
従業員の方々と直接対話をして、現場での作業を観察、業務フローを把握・分析することで根本的な課題を発掘します。
ベンダーとは違い、製品・システムの売り込みが目的ではないため、
貴社既存の設備に依存することなく、完全なるお客様目線で調査をすることができます。
当サービスを実施することで、自社の状況や課題を正確に把握することができ、生産性向上やDXなどの取り組みに向けた
貴社にとっての正しい意思決定をする判断材料・強力な武器を得ることができます。
【期待できる効果】
■客観的な視点での自社把握/分析が可能
→部門間に起きている業務の不合理など
■気付いていない潜在的な課題を知ることが可能
→表面化していない現場の声など
■現在うまくいっていない課題の根本原因を調査することができる。
■DXなど取り組み事項の優先順位が見えてくる。
■部門を跨いだ調査を行なうことで、各従業員に気付きが生まれ視座が高まる。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）
取扱会社 潜在課題発掘サービス
■不正リスク調査プログラム 社内監査など内部の調査では見つけることができない、潜在的な課題を発掘いたします。 現場に入り込み、従業員の立場に立って、個別ヒヤリング/調査することで、 現在は不正が起きていない状態でも将来のリスクとして把握し、事前に対策をとることができます。 ・従業員との1to1の個別面談を主に調査 ・一人あたり約30分面談 ・従業員の匿名性を守ることで本音を聞き出します ・面談から報告書作成まで特定のメンバーで実施することで、情報の機密性を守ります。 ※秘密保持契約締結 ※お客様の社内でお客様PCでのローカル作業も可能です。→情報を確実に社外に出さないご要望の場合 【その他サービス内容】 ■潜在課題発掘サービス 顕在化している課題の裏に存在する潜在課題をエスノグラフィー手法にて調査いたします ■従業員満足度調査 離職率が多い企業や新規社員獲得にお困りの企業向けサービス 貴社従業員と個別で面談を実施し、言語化されていない不満や問題点を調査いたします ■DX他プロジェクト活動参画 ■IT企業/ベンダー向け支援サービス ■営業支援業務
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