キッティング、LCM基礎知識事例集

当社で行っている「キッティング」「LCM」についてご紹介いたします。

「キッティング」は、PCやスマートフォンなどのデバイスに各種設定や
ソフトウェアのインストールなどを行う作業全般のことで、各種機器を
ユーザがすぐに利用できる状態に。

また、「LCM」は、IT資産の選定から廃棄までのライフサイクルを
各プロセスに応じてサポートするサービスです。

【キッティング 特長】
■PCやスマートフォンなどのデバイスに各種設定やソフトウェアの
　インストールなどを行う作業全般
■必要なアプリケーションのインストールや社内ネットワークへの接続など、
　各種機器をユーザがすぐに利用できる状態にする

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当資料では、「キッティング/LCM」についてご紹介しております。

「キッティング」や「LCM」の解説や、「キッティングやLCMサービスを
利用するメリット」などを掲載。

また、導入事例ではお客様のお悩みや、導入した主なサービス、導入後の
主な効果といった内容をご紹介しております。

【掲載内容】
■キッティング、LCMとは
■キッティングやLCMサービスを利用するメリット
■事例1 GMOフィナンシャルゲート様
■事例2 外資系ITサービス会社様 社内貸与PC配布・回収業務

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外資系ITサービス会社様へ、「キッティング/LCM」を導入した事例を
ご紹介いたします。

業務内容は4年周期での社内貸与PCの入れ替えに伴う、配布・回収
およびキッティング作業等。同社及びグループ会社様7社分の
PCにおいてサービスを提供しています。

在庫スペースの削減や、コア業務への集中、物流の変化への
速やかな対応などが可能になりました。

【事例概要】
■導入効果
・在庫スペースの削減
・コア業務への集中
・物流の変化への速やかな対応
・ワンストップでの管理による業務の簡素化・効率化

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GMOフィナンシャルゲート様へ、「キッティング/LCM」を導入した事例を
ご紹介いたします。

リモートワーク促進により製品受領を伴う業務に滞りが発生したり、
エンドユーザー様からの問い合わせにリモートワークでの対応が
困難といったお悩みがございました。

導入後は、エンドユーザー様からの問い合わせ等へのタイムリーな対応が
できるようになりました。

【事例概要】
■課題
・リモートワーク促進により製品受領を伴う業務に滞りが発生
・エンドユーザー様からの問い合わせにリモートワークでの対応が困難
■導入効果
・物量の変化に対し、フレキシブルに人員やスペースの増減を対応
・エンドユーザー様からの問い合わせ等へのタイムリーな対応

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PCの入れ替えやOSのアップデート設定など、IT部門などの社内で全てを
行うにはそれなりのリソースが必要となります。

またキッティングは一定期間に集中して作業する必要があるため、
時間の平準化も難しい業務です。

キッティングやLCMのアウトソースを利用すると社内のリソースがコア業務に
集中できるだけでなく、その他にもさまざまなメリットがあります。

【主なメリット】
■コア業務へのリソース集中
■管理業務の効率化
■スペースの削減
■セキュリティの向上

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