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生成AIの性能を向上させるプロフェッショナルSaaS　企業ごとに高精度のオーダーメイド開発、開発から運用までの伴走支援

Kasanareは、回答の質や正確性が求められる高精度なLLM活用に特化したサービスです。生成AIに「人間と同等の推論力」を与えるための、「環境構築/能力の向上/RAGの運用」がセットになったオールインワンSaaSです。

3つのpoint

◆POINT01　各社のAI環境に人間同様の推論力を
生成AIの精度を向上させるためには、「RAG、Fine-tuning]など様々なアプローチがあります。各企業様のデータに合わせた最適な手段を、オーダーメイドで構築します。

◆POINT02　類似値80％以上の精度を保証
あらゆる質問を想定した精度保証のロジックを実装し、クライアント様との信頼を積み重ねています。ビジネス品質にコミットすることで、ユーザーに理想的なAI体験を提供します。

◆POINT02　多数のオーダーメイド実績
セキュリティ対策やハルシネーション対策など、生成AI環境を運用するための要件定義の水準は高いですが、それらの個別要件をクリアしています。

事業内容

■Generative AIを用いた業務特化型クラウドサービスの開発を行っています。具体的なユースケースとしては、

◆顧客サポートの自動化
asanareの導入により、汎用的なお問い合わせ内容を顧客が自己解決するための手段を確立。「何度電話しても繋がらない」といったユーザーのストレスを減らし、「よくある質問を置いてもユーザーが電話をかけてきてカスタマーサポートが逼迫する」といった課題を解決。

◆家電量販店の店員としての一流の接客
Kasanareの導入により、一流の販売員が自社商品をお客様に提案してくれるような環境を実現。「販売員が足りない」「販売ロボットを導入しても、的確な会話、レコメンドができず購入に繋がらない」といった課題を解決。

◆ユーザーのニーズを予測してナビゲートする
Kasanare copilotの導入により、ユーザーの情報に合わせた情報をレコメンドすることが可能に。「情報収集が面倒くさい」「既存の情報だけでなく、知りたい情報を教えてほしい」といったユーザーの要望を実現し、顧客満足度の上昇へと繋がる。

上記以外でも、様々なユースケースに対応可能です。