【予告】商品を買うならモノを見る、サービスを買うならヒトを見る

いつもパノラマmemoをご愛顧いただき、ありがとうございます。

日本ビル新聞にて好評連載中の弊社伊藤によるコラム
「ビルメンITの裏側」の第6弾が2023/11/13(月)公開予定です。

連載第7回目のテーマは
「商品を買うならモノを見る、サービスを買うならヒトを見る」になります。

皆様は、IT導入する際に「モノ（ソフトの機能）」だけを見て比較していないでしょうか？

モノはとても大事ですが、
上手な使い方・すぐ使いこなせるようにするコツ・困った時のサポートなどを教えてくれるのは、
「ヒト（営業やエンジニア）」であることが多いです。

また、
ヒトには「顧客（あなた自身）」も含まれています。
飲食店にマナーの悪い客が居れば、店の雰囲気も台無しになりますよね。

ということで、今回は「ヒト」にフォーカスした記事となっております。


2023/11/13(月)に記事全文が下記関連リンク先ページで公開される予定ですので、ぜひご覧ください。

なお、過去連載分も掲載されておりますので、
まだチェックされていない方は、そちらも合わせてご確認ください。