有限会社パワーキッズ マニュアル作成の改善事例 プログラミングガイド編
- 最終更新日:2019-05-29 13:12:08.0
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分かりやすいプログラミングガイドによりサポート工数とコストを削減!顧客や代理店満足度を上げつつ、製品開発にも活かせたワケとは?
プログラミングガイドを開発者が作成している会社でこんなお悩みございませんか?
・製品の説明が上手くできておらず、製品内容がわかりずらい。
・分かりにくいマニュアルにより、ユーザーがアプリケーションを間違って組んでしまい、
プログラムが動作しなかったり想定外のエラーが出た…
・製品リリースに間に合わずその後の処理で費用と工数がかかっている…
・そもそも開発者への負担が大きく残業が増大している…
パワーキッズでは、電気、機械、プログラミング経験豊富な執筆者が開発者とユーザーの2つの目線から分かりやすくユーザーからの問い合わせが少ないマニュアルを制作いたします。
上記に一つでも当てはまる方、是非ご相談ください!
弊社で解決のお手伝い致します!
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