株式会社サン・プラニング・システムズ 【RPA導入の失敗事例】RPA化でよくある失敗例の原因と対策は?

これからRPAに挑むのであればBPMや事前研修を怠らず、準備を徹底しましょう!

RPAの失敗例を挙げながら代表的な原因と具体的な対策について解説します。

「RPA(Robotic Process Automation)」とは、ソフトウェアロボットで
日常のPC作業を自動化していく仕組みです。

BPMはRPA導入前の必要作業であり、この作業が抜け落ちていると
プロジェクトは失敗しやすくなります。この他にも、組織全体でRPAの
目的を共有できなかったケースや、導入した範囲が狭すぎて導入効果が
でないなどの原因があります。

その為、これからRPAに挑むのであればBPMや事前研修を怠らず、準備を徹底
しましょう。そして全従業員で同じ方向性を共有できれば成功する可能性は
高まります。

【失敗例の原因】
■業務整理(BPM)ができていないとRPAは失敗しやすい
■組織全体でRPAの目的を共有できなかったケース
■導入した範囲が狭すぎて導入効果がでない

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株式会社サン・プラニング・システムズ デジタル・トランスフォーメーション部

業務可視化・改善ツール『iGrafx』の販売を通じて、各種企業のBPR・BPMコンサルティングの実施。健康診断パッケージの販売。コンピュータソフトウェアの受託開発。その他、自社プロダクトの企画、開発、販売、各種システム機器の販売。

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