株式会社マックスコム 【モデルケース】繁忙/閑散期のみなど時間帯を選べる電話代行業務
- 最終更新日：2024-02-29 14:43:17.0
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当社は『CRM(コールセンター)』サービスを行っております。
「一定の時間帯だけコールが増員する為、電話の取りこぼしがありビジネス
チャンスを逃してる」、「イベントやキャンペーンなど忙しい時間、時期
だけ電話対応を委託したい」などのお客様が抱えている課題を解決いたします。
マックスコムの電話代行コールセンターなら、夜間・営業時間外のみ・土日
祝日のみ・繁忙時間帯の補助といった柔軟な対応が1コールから低価格での
電話代行が可能です。
長期休暇の時だけ電話代行を頼みたいなど、お客様のご希望にお答えします。
また、24時間365日の対応も可能ですので、曜日や時間をお客様のニーズに
合わせてお選びいただき、無駄なくコスト削減・売上拡大・品質向上が可能です。
【お客様がかかえていた課題(抜粋)】
■一定の時間帯だけコールが増員する為、電話の取りこぼしがあり
ビジネスチャンスを逃してる
■イベントやキャンペーンなど忙しい時間、時期だけ電話対応を委託したい
■来客の増える時間帯だけ、電話対応を委託したい
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報【モデルケース】繁忙/閑散期のみなど時間帯を選べる電話代行業務
【活用例】
■コール数が減少する時間外・深夜帯のみ電話代行コールセンターを委託したい
［美容関連会社］フリーダイヤル一次受付電話代行業務の事例
■イベント・キャンペーンなどの繁忙時期・時間帯の補助として電話代行コールセンターを委託したい
［通信販売］商品の注文受付、問合せ対応業務の事例
■本業務に集中する為、まずは営業時間のみ電話代行コールセンターを委託したい
［士業：弁護士、司法書士、税理士など］電話代行コールセンター業務の事例
［大手学習塾］講師採用窓口コールセンター業務の事例
■本業務の集中や売上拡大、緊急対応の為、24時間365日電話代行コールセンターを委託したい
［美容サロン・飲食店・クリニックなど］予約一次受付電話代行業務の事例
［医療機器・精密機器メーカー］故障・障害一次受付コールセンター業務の事例
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 価格帯 | お問い合わせください |
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| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | 【業種別】 ■食品小売・製造・通販・飲食店・医療機器・精密機器・百貨店・スーパー ■士業(弁護士/司法書士/税理士など)・不動産管理会社・美容サロン ■総合病院・歯科医院・学習塾・宿泊施設 など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
カタログ【モデルケース】繁忙/閑散期のみなど時間帯を選べる電話代行業務
取扱企業【モデルケース】繁忙/閑散期のみなど時間帯を選べる電話代行業務
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■BPO事業・CRM事業にコンサルティング及びオペレーションサービス事業 ■コールセンター業務及びこれに関するコンサルティング業務 ■情報処理サービス業務並びに情報提供サービス業務 ■情報処理に関するソフトウェア及びハードウェアの研究・開発、販売 ■労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 ■前各号に付帯し、または関連する一切の業務
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