【事例】プログラム・マネージメント・オフィス支援パクテラ・テクノロジー・ジャパン

KDDIエンジニアリング様向け！システム運用の早期安定化に寄与した事例をご紹介

基幹システム群刷新に伴うプログラム・マネージメント・オフィス支援を行った
事例をご紹介します。

新基幹システム刷新プロジェクトが進行する中、顧客推進体制が不足。
更に、経営層への統一感・機能横断的な報連相、業務間連携、業務とIT間連携
などに対し、属人化、偏り、機能不全、スケジュール遅延、タスク濃淡、
など様々な問題が顕著化していました。

そこで当社は、システムごとの推進に対し、顧客プログラムオーナーへの
タイムリーな情報の提供、ステアリング・コミッティーの運営など、
ナレッジ活用に長けたプロフェッショナルにより各種運営を成功裏に寄与しました。

その結果、推進体制・業務間連携・業務とIT間連携の高度化・統一化が図られ、
経営層に対してタイムリーな重要事項の付議など、メリハリのある報連相が
行われるようになりました。

【事例概要（一部）】
■クライアント業界：通信
■サービスライン：コンサルティング / ビジネスコンサルティング

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関連リンク - https://jp.pactera.com/case-study/1511

基本情報【事例】プログラム・マネージメント・オフィス支援

【その他の事例概要】
＜お客さまが抱えていた課題＞
■顧客推進体制が不足
■経営層への統一感・機能横断的な報連相、業務間連携、業務とIT間連携などに対し、
　属人化、偏り、機能不全、スケジュール遅延、タスク濃淡、など様々な問題が顕著化

＜支援内容・成果＞
■プログラム・マネージメント・オフィス運営
■コマンド・センター運営
■業務間連携の整合性担保
■システムへの習熟度合向上

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取扱企業【事例】プログラム・マネージメント・オフィス支援

パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社

１．コンピュータのソフトウェア設計・開発、テスティング及び保守に関する業務２．組込み技術の開発およびテスティングに関する業務３．中国オフショアを中心としたITアウトソーシング業務４．中国オフショアを中心としたBPOアウトソーシング業務５．IoT/AI製品・サービスの提供６．その他、前号に関連する一切の付帯業務