株式会社アステックコンサルティング クレーム、品質不具合を極少化する組織マネジメント【オンデマンド】
- 最終更新日:2023-03-17 09:27:24.0
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このような職場におすすめです
・クレーム・品質不具合が減らない、または繰り返す
・品質管理部門だけが対応に追われている
・現場で行う品質管理が定着しない
・顧客の本当の不満を共有できていない
・再発防止まで終える仕組みや風土がない
基本情報クレーム、品質不具合を極少化する組織マネジメント【オンデマンド】
クレーム・不具合が起きる理由は、大きく以下の3つとなります。
・何かが変わっているから
・人的ミスを誘発する要因があるから
・いつも対処療法で終わっているから
これらを極小化するための5つの着眼点と、組織マネジメントの最適化について解説します。
価格帯 | ~ 1万円 |
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納期 | お問い合わせください |
用途/実績例 | プログラム 1.クレーム・品質不具合とは何か 2.クレーム・品質不具合が起きる理由 3.クレーム・品質不具合を極小化する着眼点 4.組織マネージメントの最適化 |
カタログクレーム、品質不具合を極少化する組織マネジメント【オンデマンド】
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