株式会社Spelldata 【ブログ】エンドユーザ体験の監視で代理店従業員の生産性を促進
- 最終更新日:2023-04-14 17:00:53.0
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従業員のデジタル体験を詳細に把握!大手自動車保険会社の事例をご紹介します!
2020年3月には、多くの組織がすぐにリモートワーク主体の働き方に軸足を
移しました。
様々な業界の多くのITチームにとって、これは従業員が効率的に在宅勤務を
行うための技術を確保するための大規模な緊急対策を意味しました。
幸いなことに、特に保険業界では、すでにリモートワーカーを擁している
企業が多く、この移行をうまく乗り切ることができました。
しかし、特にエンドユーザ体験の監視においていくつかのギャップが露呈し、
さらなるIT投資の必要性が強まっています。
【掲載内容】
■課題と解決策
■結果
■4GLTE、5Gのパフォーマンス監視をCatchpointで実現し、ビジネスの
生産性向上に貢献
■CatchpointによるVPN監視
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