【現場改善事例】出荷ミス抑制へ向けてアップル流通

全従業員でミスの原因・対策・予防処置を共有！ミス発生件数を低減した事例

お客様の物流改善に繋がる当社内での現場改善事例をご紹介します。

単純なヒューマンエラーを繰り返さず、徹底した原因分析により
ミス発生を防止するため、5W2Hに基づくミスの原因分析・是正対策報告書の
作成を徹底周知しました。

その結果、ミスに関する情報共有や教育の実施から、ミスの重大性や
危機意識の意識改革ができました。

【事例概要】
＜改善目的＞
■単純なヒューマンエラーを繰り返さず、徹底した原因分析によりミス発生を防止する
■是正したミス対策を水平展開し他のセンターで同じミス繰り返さない
■アルバイト社員や派遣社員にも啓発意識を浸透させ全社統一的な取り組みとする

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

関連リンク - https://www.web-apple.jp/works/2085

基本情報【現場改善事例】出荷ミス抑制へ向けて

【その他事例概要】
＜取り組み＞
■同じミスを繰り返さないよう、5W2Hに基づくミスの原因分析・是正対策報告書の
　作成を徹底周知
■ミス撲滅委員会を設置し情報共有とミス対策の良否を確認、またミス防止に向けた
　予防処置の取り組み
■上記報告書や委員会情報を社内イントラネットで共有するとともに、現場作業者に対する
　対面教育を実施
＜改善効果＞
■全従業員でミスの原因・対策・予防処置を共有することでミス発生件数を低減できた
■ミスに関する情報共有や教育の実施から、ミスの重大性や危機意識の意識改革ができた

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