顧客管理とは？顧客関係管理で営業売上を最大化する方法ソフトブレーン

目的や成功するポイント、適切なツールの選び方をコラムで解説！

顧客管理は、BtoC、BtoBを問わず、売上を伸ばして顧客との関係を
良好に保つうえで重要です。

しかし、「顧客管理をしっかりと行いたいが、どうすればよいかわからない」
「顧客管理ツールを導入したはいいが、あまり使いこなせていない」と悩む
営業担当者も多いのではないでしょうか。

業績向上につながる顧客管理の実現には、成功するポイントや目的を
理解したうえで適切な手法を選ぶことが重要です。

この記事では顧客管理の目的や成功するポイント、適切なツールの選び方を解説します。

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関連リンク - https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/sales-customer-m…

基本情報顧客管理とは？顧客関係管理で営業売上を最大化する方法

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