営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくりソフトブレーン

分業の在り方・業務仕分けの考え方などを解説したオンラインセミナーの概略をレポート！

2023年2月28日、当社は「CRMを使った分業で実現！営業社員の
イラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり」と題した
オンラインセミナーを開催しました。

本セミナーでは、営業社員が本来業務に集中するための「分業の在り方・
業務仕分けの考え方」「営業社員のサポート業務の専業化」「CRMを使った
プチ・コンタクトセンターづくりのポイント」を解説しましたので、
その概略をレポートします。

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関連リンク - https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/web-report05-2-1…

基本情報営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり

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