オペレータが待子の状態をタイムリーにランプの色で把握!
【お客様の課題】
待子の発生状況をタイムリーに把握できず、顧客満足度の低下が発生している。
【ご提案の内容】
オペレータが現在の待子の状態をタイムリーにランプの色で把握でき、通話時間の短縮や管理者の応援など対応が可能になった。
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基本情報【改善アイデア】コールセンター待ち呼の見える化
【ご提案製品】
ネットワーク制御信号灯(テキスト音声合成対応)
NHV6シリーズ
価格帯 | お問い合わせください |
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納期 | お問い合わせください |
用途/実績例 | 【採用製品】 NHV6-3-RYG |
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