株式会社ジェーエムエーシステムズ 【KAITOシリーズ導入事例】山形銀行様
- 最終更新日:2024-11-12 17:21:18.0
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預かり資産業務における事務の効率化を実現!音声データをより実効性のある証拠として利用
山形銀行様にて、「KAITOセキュアレコーダ」を導入した事例をご紹介します。
同社は、預かり資産業務における重要事項説明から応接記録システムへの入力、
役付者・内部管理責任者による検証、承認までにいたる事務の効率化に着手。
そこで、スマートフォン上で録音した音声データを安全かつ行内共有できる
ツールとして当製品を導入。説明品質の向上および検証品質の平準化と
事務負担の軽減を実現しました。
【事例概要】
■課題
・重要事項説明を適正に行った証跡を音声データで残したい
・スマートフォン上で録音された音声データを安全かつ効率的に行内共有したい
■効果
・音声データを端末内に残さない運用を実現し、情報漏えいリスクを極小化
・預かり資産業務1件あたりの営業店の事務時間を約30%削減
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基本情報【KAITOシリーズ導入事例】山形銀行様
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