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会員の解約・退会を防止するためにAI・機械学習を活用した事例をご紹介い…
て、安定した収益の確保を図り、 策定にかかるコストについても安価に、かつ迅速に実施したいと考えていました。 そこで、新たにサーバー環境を構築する必要がなく、すぐに始められる点と、 マシンスペックを気にせず大量データを扱える点からクラウド型の AI・機械学習を選択しました。 解約の防止策は見事に当たり、結果として解約率が改善し、収益性も改善。 解約につながってしまう顧客の「気づい...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社サン・プラニング・システムズ デジタル・トランスフォーメーション部
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