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ノウハウを集約！「必要なスキル」のみならず「そのやり方」までの事例もご…
「営業スキル」について学びたいあなた。 大抵の方は書店で「営業のハウツー本」を購入している人が多いと思います。 世の中には、「絶対売れる営業マンの○○の法則」 「トップセールスマンになるための○○のコツ」など、様々なタイトルで 手に取る本は、なぜ自分の身にならないのでしょうか？ 今回の内容は2000名以上のTOPセールスマンのノウハウを集約したものに 基づいていること、また「必...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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残業削減しながら営業売上アップ！働き方改革を踏まえたその方法とは
「売上拡大」と両立させながら確実に営業部門の残業を削減する方法をコラム…
政府が「働き方改革」で掲げた項目のひとつ『時間外労働規制』のルールが、 2020年4月から中小企業にも適用されています。そのため、規定以内に 収まるように残業削減を行わなければならなくなりました。 売上を上げなければならない営業部門も同様ですが、 これまで「当たり前のように行ってきた残業」を削減するためには、 思い切った改革が必要です。 そこで、「売上拡大」と両立させながら確実...
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もらえる助成金をすばやく見つけよう！全55の助成金を絞り込みやすく紹介
テレワーク導入費用をおさえられる助成金は多数あります。 しかし、全国対象のものや各都道府県内に拠点のある企業対象のものが 入り乱れており、申請できるものを見つけるのが大変です。 また、各助成金・補助金には申請期限があるので、古い情報を見てしまうと 結局申請できずに、時間を無駄にする恐れもあります。 そこで今回、テレワーク導入費用などに使える全55の助成金を 絞り込みやすく紹...
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他の有力ツールやアプリも紹介！案件管理のコツもあわせてコラムで解説
「エクセル案件管理のやり方が知りたい」「どうも上手くいかないので、 コツやテンプレートがほしい」とお悩みではありませんか？ エクセルで案件管理をしている企業は多く、テンプレートやノウハウなども 多く出回っています。しかしエクセルでの案件管理には、デメリットや 限界があるのも事実です。 本記事では、エクセルでの案件管理方法やテンプレートとともに、 より効率的に案件管理が実現するツ...
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営業マンの方はもちろん、管理者の方も現場の指導に！解決策を提案する時代
営業スタイルが「モノ売り」から「ソリューション営業」へと変わり、 「セールストーク」よりも「ヒアリング力」が重要視されています。 商品(モノ)を主張(セールストーク)するよりも、お客様の問題を 聞きだし(ヒアリング)、解決策(ソリューション)を提案する時代 となっているのです。 今回は、このソリューション営業に欠かせないテクニック、 「ヒアリング」スキルを徹底解説します。 ...
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より良いテレワークを目指そう！マネジメントの課題と対策一覧、成功事例な…
「リモートワーク(テレワーク)でマネジメントがしづらい…」 「場所がバラバラでマネジメントは無理」といった悩みを抱えて いませんか？ 新型コロナをきっかけに広まったリモートワークですが、 東京商工会議所の2020年11月の発表によると22.1％が取りやめています。 理由はさまざまですが、実はリモートワーク時のマネジメントの課題は 分類されて、対策が確立されています。 きちんと...
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営業にも働き方改革を セミナーの営業で成果をあげるポイントは？
セミナー営業で成果を出すための方法、IT技術を組み合わせたより効率的な…
労働人口の減少や国内市場の縮小が急速に進むなか、近年では政府主導となって 「働き方改革」が推進されています。 そこで導入すべきなのがインサイドセールスの1つ「セミナー営業」。 セミナー営業は、働き方改革に則した営業スタイルであるとともに、効果的かつ 効率よく営業することが可能と言われています。 本記事では、セミナー営業がどんなものなのかといった内容や、求められる 背景をはじ...
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テレワーク導入方法、リモート営業だからこそ得られるメリットなどをご紹介…
新型コロナウイルスの影響でテレワーク(リモートワーク)化が推進され、 営業に関しても、訪問を自粛するなどテレワークへの対応を余儀なくされる状態と なりました。 しかし、営業チームの場合は日頃からテレワークを想定していないことも多く、 十分な対策ができず困惑してしまった管理者の方も多いのではないでしょうか。 そこで、今後も同様のケースが発生する可能性を踏まえ、「テレワーク導入方法」...
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どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を定めたりできるのかを…
どんなに社員数が多い大企業であっても、生産性が低ければ中小規模の企業と 同じ程度の利益しか生み出せません。 逆に、従業員の数が少なくても、企業に多くの付加価値をもたらすことは 可能です。 生産性を向上させることは、企業にとって重要な課題です。 生産性を上げるためには、社員ひとりひとりの労働生産性の向上と その指標について考える必要があります。 そこで今回は、どうすれば...
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目標達成に向けた管理手法を学ぶ！予実管理とは何かわかりやすくコラムで解…
一般的に企業では、期初に目標を立て、その計画を達成するために、 さまざまな施策に取り組みます。目標達成のために大切なのが、 当初の計画と実績を常に把握するための「予実管理」です。 会社の経営面だけでなく、各部署や個人も目標を立て、適宜達成度を 見ていくマネジメント手法がおこなわれますが、なかなかうまくいかない ケースもありますよね。 今回は、そもそも予実管理とは何かわかりやすく...
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【営業特化メディアが解説】トップ営業マンに学ぶ成績向上のコツ
営業とは？種類や必要なスキルについて説明し営業成績向上のための具体的な…
営業は、製品やサービスを紹介して購入してもらう、ビジネスを支える 大切な仕事です。セールスをして終わりではなく、顧客の悩みを聞き出し、 ニーズに合う提案をするのが営業の仕事です。 この記事では、営業力強化に役立つノウハウを提供している「営業ラボ」が 特有の専門知識を活かして、営業の種類や必要なスキルについて説明し、 営業成績向上のための具体的なアドバイスを紹介します。 営業を始...
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エクセルで売上予測をするメリットと限界などをコラムでご紹介！
営業＆マーケティング部門において販売目標を設定するために 必要不可欠な売上予測。 正確な売上予測をタイムリーに作成することで、計画性の高い経営も 確立するというものですが、そのために売上予測の専門ツールへの投資と、 十分なノウハウが必要と考えてはいませんか？ 実は、エクセルに搭載された統計関連の関数や分析機能を使えば、 実務に使えるベーシックレベルの売上予測は作成できます。 ...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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チャーンレートとは？営業でも重要な理由と改善するポイントをご紹介
チャーンレートの重要性と計算方法、改善のポイントをコラムで解説！
「営業成績を改善するため、チャーンレートを改善する」 そんな指示をされてしまい、どのような手を打てばよいか悩んでいる方も 多いのではないでしょうか。 チャーンレートは、定期的に料金を受け取るサービスにおいて重要な指標。 改善により、収益を大きくアップさせることが可能な一方、チャーンレートが 高いままの場合は、新規顧客を獲得しても既存顧客が減少し、収支が悪化する 事態になりかねません...
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残業問題は決して放置できない深刻な問題！原因から解決方法までコラムでご…
残業は多くの企業が共通して抱える問題です。 長時間労働を勤勉の証とする考えがはびこる世の中ですが、実際のところ 残業によってもたらされる損害が大きい企業も存在しています。 テレビなどでは労働について議論される様子が日常的に見られるようになり、 残業問題は決して放置できない深刻な問題であることが明らかとなってきました。 従来の働き方に対する認識を改め、自分と周囲の人間が本当の意...
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エクセルに搭載された統計関連の関数や分析機能を使えば実務に使える！
営業＆マーケティング部門において販売目標を設定するために 必要不可欠な売上予測。 正確な売上予測をタイムリーに作成することで、計画性の高い経営も 確立するというものですが、そのために売上予測の専門ツールへの投資と、 十分なノウハウが必要と考えてはいませんか？ 実は、エクセルに搭載された統計関連の関数や分析機能を使えば、 実務に使えるベーシックレベルの売上予測は作成できます。 ...
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アフターコロナにマネジメントをアップデート！具体的に対応すべき要素3つ…
貴社では新型コロナウイルスの流行を機に、マネジメントに課題があると 感じたり、アフターコロナ(Withコロナ)にマネジメントを対応させる方法を 求めていたりしませんか？ テレワーク業務により対応の遅れなどが顕在化し、組織マネジメント改善の 必要性を感じた企業は多くあります。 しかし、実はアフターコロナであってもマネジメントの基本に変わりません。 重要なのは、ドラッカーの定義した...
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インサイトとは？顧客ニーズの分析方法やビジネス活用事例を紹介
ヒット商品を生み出すためには欠かせない！インサイトについて解説
高品質で低価格なサービスが溢れ、モノが売れない時代が到来しました。 ヒット商品を生み出すためには、インサイト起点の商品開発が欠かせません。 今回はインサイトについて解説します。 インサイト(Insight)とは「洞察」「発見」という意味で、ビジネス上では 顧客自身が自覚していない欲求を見抜くことをいいます。 インサイトを見抜くことができれば、ヒット商品が生み出せるようになります。...
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働き方改革には生産性向上が不可欠！メカニズムや意味、実践方法
働き方改革や生産性向上の基本的知識、生産性向上を成功させるポイントや具…
労働力人口が減少傾向にある日本市場。 人手不足に頭を悩ませる企業も多い中、注視すべきは「生産性向上」です。 生産性向上により業務効率化や売上の拡大、社員の労働時間の短縮や 業務に対するモチベーションアップなどの効果を見込みこともできます。 既存の企業構造や評価体系に満足するのではなく、積極的に生産性向上に つとめていきましょう。 本記事では、働き方改革や生産性向上の基本的知識を...
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エクセルを使って売上予測を作成する方法についてコラムでご紹介！
営業＆マーケティング部門において販売目標を設定するために 必要不可欠な売上予測。 正確な売上予測をタイムリーに作成することで、計画性の高い経営も 確立するというものですが、そのために売上予測の専門ツールへの投資と、 十分なノウハウが必要と考えてはいませんか？ 実は、エクセルに搭載された統計関連の関数や分析機能を使えば、 実務に使えるベーシックレベルの売上予測は作成できます。 ...
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コミュニケーションマネジメントの必要性もコラムで解説！
「熱意をもって商談に臨んだのに、受注できない」 「トントン拍子に進んでいたのに、商談の途中でひっくり返され失注する」 このような悩みを持つ営業担当者も、多いのではないでしょうか。 営業は単に弁が立つだけで務まる職種ではなく、成約に導くにはさまざまな コミュニケーションスキルや手法の習得が必要です。 この記事では、営業に求められるコミュニケーション能力に加えて、 円滑な商談の進行...
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選ぶときのセキュリティのポイントや、できるだけ早く導入する手順などをご…
「急いでWEB会議システムを比較して、テレワークに対応しなければ！」 テレワークの導入が進む中、WEB会議システムの選択・導入を 急がなければならないという状況の担当者も多いのではないでしょうか。 WEB会議システムは多くの選択肢がありますが、安易な判断ではのちに 再選定を行う必要がでるなど、追加コストや二度手間のリスクがあります。 そこで今回は、状況に合わせたWEB会議システム...
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競争激化時代において求められる営業組織のポイントと、 その実現に向けた…
近年、グローバル化による海外企業との競争激化、デジタル技術の進歩による 市場環境の変化、そして少子高齢化による労働力不足や消費者ニーズの変化など、 日本国内におけるビジネス環境は大きく変化しています。 こうした中、企業は新たなビジネスモデルの構築や既存の事業の見直しなどを 迫られ、優れた営業戦略や組織力が生き残るために不可欠となっています。 今回は、競争激化時代において求められる...
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新たな収益源として見直すべき理由とは！アフターマーケットの重要性につい…
製造業の業務領域のなかで、メンテナンスや修理、消耗品の販売などの アフターサービスは、販売部門のおまけ的な存在と捉えられがちです。 しかし、自動車や住宅リフォームをはじめとする耐久消費財、建設機械や 輸送機器などの生産財分野では、裾野の広いアフターマーケットが 存在しており、収益性の高いビジネスが行われていることは あまり知られていません。 市場環境の変化が激しくモノが売れない...
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CRMを導入する場合の、クラウドとの比較選定ポイントを徹底解説！
ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、 CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMとは、自社のサーバ内で構築・運用する タイプのCRMのことを指します。 これに対して、社外のサーバでCRMを利用する、クラウドサービスの利用が 現在では進んでいます。 今回は、CRMを導...
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インサイドセールスに役立つ25種類のツールの特長や機能などを徹底分析！
客先に訪問せずに、電話、メールなどで顧客とやりとりする手法である インサイドセールス。 社内にいながら、多くの企業に対して営業活動を行えることが魅力です。 一方で、インサイドセールスを支えるツールはたくさんあります。 そのため、どのツールを使ったらよいのか、どのように使ったらよいのかが わからない人も多いでしょう。 本記事ではインサイドセールスに役立つ25種類のツールの特長や機...
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「目的」があって「有利」に進めようとするからこそ、必要な情報が見えてく…
あなたが「情報」と言う時、具体的に何をイメージしますか。 「友達が結婚した」も情報ですし、「明日は雨が降る」も情報ですし、 「ニューヨーク市場では株価が1万ドルを割った」も情報でしょう。 そのような様々な情報が氾濫しているように、企業の情報も氾濫しています。 「情報がカギだ」、「情報共有が効率につながる」、「スピーディな経営には リアルタイムな情報が必要だ」などなど。 ...
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副業にするか本業にするか、アフターコロナの働き方を考える！
コロナウイルスの感染流行にともなう非常事態宣言により、 東京都ではテレワーク(リモートワーク)を導入した企業が 4割にのぼると言います。 売り上げが減少している企業も多く、費用削減のためにも、 今までのような対面での商談・オフィスでの会議・会食 といった機会は減り、オフィス需要の縮小も予想されます。 今まで以上に在宅ワーク従事者が増えることが考えられ、 今後のキャリアプランの...
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派遣労働力は常識！ビジネスの仕組みを変化させるもう一つの大きな要因
派遣社員は補助戦力だと思うでしょう。 しかし、もし、派遣の営業マンが正社員よりも売ることができるとしたら、 あなたはどう思いますか。 近年、法改正より営業の派遣が可能になりました。 営業マンこそ会社の顔ですから正社員を使うべきだと考える経営者が まだ多いかもしれませんが、そういう経営者達は回線や薬などを派遣の 営業マンから買っている事実を知らないだけでしょう。 今では派遣社員...
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週休3日制は幸せをもたらす！効率的な営業活動を行うためのTo-Doを確…
世界的なパンデミックが到来し2年目に突入したコロナ禍の中、 日本でも週休3日制の導入を行う企業が増えてきました。 企業からみれば光熱費が削減でき、従業員にとってはプライベートの 充実が図れる週休3日制ですが、導入には課題も多くあります。 稼働日5日間で行ってきたことを4日間で完結するには、 業務プロセスの見直しが必須なのは明らか。 週休3日制の導入後も従来の生産性をキープし...
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生産性の低下や業務の無駄に焦点を！企業全体に大きな利益を生み出すことが…
日々の業務において現在行われているやり方が完成形であるとは 言い切れないのが実情で、問題や課題を抱えながら業務は 繰り返されています。 組織としてのデータベースが配置されていないことなどで起こる 生産性の低下や、業務の無駄に焦点を当ててみましょう。 そういった点を見直すことで企業全体に大きな利益を生み出すことが 期待できます。 ここでは、業務改善について詳しく説明し、実際...
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リモートワークの体制構築のポイント！成功事例、成功した際のメリットを解…
働き方改革に関連して、リモートワークの効果や体制構築のやり方を 知りたいと感じていませんか。 人手不足が加速する昨今、働き方改革への対応が遅れると、シェアを 失うどころか事業継続が困難になるかもしれません。 しかし、働き方を変えるのは本来難しいもの。生産性を上げるどころか 下げる結果に終わらないように、体制構築の方法を知るのが重要です。 そこで今回、リモートワークの体制構築...
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データを収集するためにも重要なコンテンツ！おすすめのツール5つと選定ポ…
ICTの普及により、インターネット上での情報収集が一般的になりました。 そこで活用されるのがWebフォーム。企業がユーザーとつながるため、 そしてデータを収集するためにも重要なコンテンツです。 これからWebフォームを作成する担当者は、工数をかけずに短期間で 設置できるツールを利用したいという人も多いでしょう。 そこで今回は、Webフォーム作成ツールについて、その概要のおさらいや...
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ビジネスマンとしての基本！スケジュール管理を上手に行う方法をコラムで詳…
仕事のスケジュール管理はきちんと行うのがビジネスマンとしての基本です。 納期の遅れや、アポの忘れなどは信頼関係に大きく影響しますので 回避する必要があります。 またスケジュールがきちんと管理されていないことで無駄な残業にも つながりかねません、時間に余裕を生み出すことで、仕事の生産性を上げ、 プライベートも充実します。仕事だけではない、デキるビジネスマンを 目指しましょう。 ...
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週休3日制は幸せをもたらす？効率的な営業活動を行うためのTo-Doをコ…
世界的なパンデミックが到来し2年目に突入したコロナ禍の中、 日本でも週休3日制の導入を行う企業が増えてきました。 企業からみれば光熱費が削減でき、従業員にとってはプライベートの充実が 図れる週休3日制ですが、導入には課題も多くあります。 稼働日5日間で行ってきたことを4日間で完結するには、業務プロセスの 見直しが必須なのは明らか。 週休3日制の導入後も従来の生産性をキープし、効...
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CRMとしてのメリット・デメリットをコラム形式で解説いたします！
いま、新たなCRMを導入しようと検討している方の中には、 kintoneを候補として考えている方もいるでしょう。 ツールの選定にあたってはメリットばかりでなく、デメリットを知った上で 総合的に判断することが重要。そのためには、評判や口コミをチェックし、 率直な意見を参考にしましょう。 本記事ではkintoneの評判や口コミを取り上げた後、kintoneをおすすめする 組織とそう...
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Web会議とは？できること全てやテレビ会議との違い、導入方法
今確実に詳細を理解しておきたいシステム筆頭！テレビ会議をわかりやすく解…
Web会議とは、遠方にいる従業員とのコミュニケーションに好適な リモート会議システムの1つです。 テレビ会議と違って高価な専用機材が不要で、インターネットさえ利用できる 環境ならば参加でき、セミナーやオンライン商談などに応用もできます。 働き方改革やDXへの対応にも必須なので、今確実に詳細を理解しておきたい システム筆頭でしょう。 そこで今回、本記事だけ読んでおけば人に説明でき...
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将来性が高い業界の一つ！SaaSを利用する顧客企業の観点からコラムで解…
SaaSはいまや、将来性が高い業界の一つとなっています。 サービスを利用する側となる一般の企業も、SaaS業界との関わりは 増えることでしょう。 SaaS業界にはこれまでのIT企業とは異なる特長やメリット、職種があります。 スムーズに導入するうえで、SaaS業界を知ることは有益です。 SaaS業界がどのようなメリットをもたらすか、どのような企業や職種が自社に 関わり得るか、この...
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変化の激しい時代でも確実に成果をあげる！PDCA及び、OODAについて…
政府による働き方改革で、企業の生産性向上が進められていました。 しかし、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、社会は著しい変化に 見舞われ、自主的な”働き方改革”の推進が必要になっています。 先が見えないwithコロナ時代で、着実に成果をあげるための施策とは なんだろう、と不安にかられている企業も多いのではないでしょうか。 企業ができることの1つとして、PDCAという計画か...
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業務効率化！システムでスケジュール管理をする意味や目的などについて解説
スケジュール管理は営業活動を効率的に行う上で大切です。 しかし、スケジュール管理に多くの時間を要するのは効率的とはいえません。 例えば、打ち合わせの時間を決めるのに、何度もメールでやりとりするのは 時間がかかる上、情報の行き違いも少なくないのが現状です。 そこで、スケジュール管理システムを導入し、そのような作業を効率化する 企業が多くなっています。単なるスケジュール管理だけでなく...
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アフターコロナのコミュニケーションと、マネジメントの秘訣をご紹介！
緊急事態宣言発令の影響により、オフィスをなくす企業も増えたことは ご存知でしょうか。 通勤だけでなく身支度にかかる時間がなくなるメリットをあげる社員が 多かったことをきっかけに、多くの企業がテレワークを導入しています。 しかし、急激な働き方の変化による社員や部門間での不公平感の発生、 マネジメント不足によるコミュニケーションやチームワークの希薄化、 従業員の環境変化における精神...
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日報作業を効率化するために役立つ日報管理システムのメリットなどをご紹介…
日報管理は、営業担当者やコンサルタント業務担当者など出張が多い会社員が、 社内で情報を共有するための基本となる日常業務です。 しかし、営業担当者などが行う書類作成や電子メールでの報告による日報作成・ 報告作業は手間がかかりますし、報告を受ける上司や社内の関係者もその内容の 把握をする作業は大変です。 そこで、日報作業を効率化するために役立つ日報管理システムのメリットなどを ご紹...
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アフターコロナの営業スタイルとは！売上をアップするための具体的なノウハ…
新型コロナウイルスの感染拡大は、営業活動や企業業績に大きな影響を 与えました。コロナ以前の営業スタイルにこだわると、業績回復が 困難になる可能性は高く、なにより今後もコロナのような感染症や 災害はおこり続けます。 そこで、アフターコロナに業績アップできる営業スタイルについて、 解説していきます。 アフターコロナ時代に売上を落とさないばかりか、 逆に売上をアップするための具体的...
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業務改善は現状の冷静な分析と問題認識が必要！上手くいくポイントを押さえ…
業務改善が上手くいけば、業務が現状の数十倍効率化することも 夢ではありません。 しかし、ただ闇雲に業務改善を実施したとしても上手くいく可能性はとても 低いといえるでしょう。 業務改善は現状の冷静な分析と問題認識が必要になります。 言葉で聞くと簡単に思うようなことですが、実際に行うとなるとなかなか 上手くいきません。 業務改善を成功させるためにも、上手くいくポイントを押...
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顧客リストの管理と活用方法～顧客リストはビジネスにおける財産～
顧客リストをどのように管理・活用していくかといった方法について解説！
「顧客リスト」はビジネスにおいては財産そのものであるともいわれています。 顧客リストを有効に活用することによって、企業や商品のファンになって もらうことができるといったメリットがあります。 一度、顧客の心をつかみ、企業や商品のファンになってもらうことができたら、 結果的に売り上げの増加につながるでしょう。 そこで今回は、顧客リストをどのように管理したらよいか、また具体的に ...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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算策定の重要性や予算策定を適切に行っていくためのポイントなどについてコ…
経営を行っていく上で、予算を策定することは重要です。予算を策定して 実績管理を行うことは、目標を明確にして全社のベクトルを合わせ、 効率的に活動を行うために欠かかせません。 しかし、予算策定には難しさも伴います。簡単に達成できる予算を 作ってしまえば業績アップにはつながりにくくなりますし、達成できない 予算を作れば無視されてしまいます。 そこで、予算策定の重要性や予算策定を適切...
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