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営業力強化に役立つノウハウを公開！資料ダウンロードも可能です
当コラムでは、資料ダウンロードが可能な営業力強化に役立つノウハウを ご紹介しております。 「営業利益率改善のカギは『アフターマーケットビジネス』」や、 「価格負けは避けられる！できる営業マンの『クロージング術』」の記事では SFAやCRMについて解説。 その他、「急速な環境変化に対応するための営業戦略とデータ活用」では アウトソーシングについてもご紹介しております。 ※コ...
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営業力強化に役立つノウハウを公開！マーケティング手法についての記事をご…
当コラムでは、マーケティング手法についての記事をご紹介しております。 「カスタマージャーニーとは？」では概念やマップの作り方・活用事例を ご紹介。「セグメントとは？」では、顧客をグループ化する方法や 管理の重要性を解説。 その他、「ステップメールとは？」や「Digital Marketingとは？」などの 記事では、今更聞けない営業用語・基礎知識についてもご紹介しております。 ...
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SFA導入検討時に役立つ！選定時に検討すべきポイント5点などをコラムで…
ビジネスにおいて、SFA導入の流れは継続的に拡大しています。 現在では、SFA市場規模は1千億円まで成長していると言われており、 ビジネス上の必須ツールになりつつあると言ってもよいでしょう。 本記事では、SFAを導入するにあたっての「どのツールを選ぶか」の 選定基準で、大きな要素となる価格にフォーカスして調査しました。 SFA導入を検討される皆さんの一助となれば幸いです。 ...
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より業務を効率化できる可能性！おすすめのソフトを一覧として紹介
顧客管理はエクセルなどを使って個人のパソコン内のみで管理する方法も ありますが、クラウド上で管理する方法があることもご存知でしょうか。 インターネット環境さえあればアクセスできる顧客管理ソフトを使用すれば、 より業務を効率化できる可能性があります。 そこでこの記事では、顧客管理ソフトを選ぶ上での注意点などを踏まえ、 おすすめのソフトを一覧として紹介していきます。 ※コラムの...
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全てがわかる！営業変革に必要な体制、システム、ツールとは
企業を取り巻く環境は常に変化をしています。過去を見ても、携帯電話、 インターネット、スマートフォン、サブスクリプションサービスなどの 登場は、ビジネスにも大きな変化をもたらしました。 また、世界的企業の破綻、大災害の発生、最近では新型コロナウイルス 感染症により、社会全体に変化が起きています。 企業はこうした変化を乗り越え、対応することで生き残ってきました。 ※コラムの詳細...
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SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証！…
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com(以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証し、口コミも鑑みた上で、 導入に成功するためのTo-Doを確認したいと思います。 ※コ...
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営業に好適なタスク管理とは？部署や業務に好適なツールをご紹介
タスク管理選定比較シートをご用意！多くのタスク管理方法のメリットやデメ…
タスク管理とは、文字通りタスクを管理することです。簡単に説明すれば、 ある仕事を完遂するのに必要な作業を洗いだし、重要度や優先度順にしたがって 日々の業務を進めることです。 今回は、多くのタスク管理方法のメリットやデメリットを解説しながら、 実際どのツールを用いるのがベストなのかをわかりやすく解説するために、 タスク管理選定比較シートをご用意いたしました。 ※コラムの詳細内容は...
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自社に好適なテレワークを効率的に実現する方法をコラムでご紹介！
導入すれば様々なメリットの得られるテレワークですが、 そこには弊害も潜んでいます。 業界や職種、目的が違えば発生しうる弊害も違ってきますし、 導入に成功した企業も、企業によって取っているテレワーク体制は 実にさまざまです。 そこで、テレワーク導入について回る弊害と対策を紹介しつつ、 自社に好適なテレワークを効率的に実現する方法を紹介してきます。 ※コラムの詳細内容は、関連...
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CXの基礎知識、注目される背景や向上に取り組むメリット、企業の成功事例…
モノが溢れ、消費者の購買行動が多様化している現代において 重要視されているのがCX(顧客体験)です。 顧客視点でマーケティング施策を立案し、CXを向上させることは 企業の長期的な業績アップを図るうえで欠かせない要素となっています。 本記事ではCXの基礎知識に加え、注目される背景やCX向上に取り組む メリット、企業の成功事例を紹介しています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンク...
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無駄をなくし、業務を効率化！残業削減の有効な方法をコラムでご紹介
働き方改革関連法の1つである時間外労働の上限規制が、 2020年4月から中小企業も対象になりました。 部下に残業させるなと上から言われるものの、残業削減は どうしたら実現できるのかと、お悩みの営業管理職の方は 多いのではないでしょうか。 労働力人口の減少から求人市場は売り手市場化し、 求職者の中には働き方に注目している人が増えています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクよ...
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営業の売上見込みを立てる重要性や算出する方法などをコラムでご紹介！
昨今の急速なビジネス環境の変化に対応していくためにも、 企業は常に新たな戦略設計を行わなければいけません。 それは営業戦略においても同様であり、精度の高い 売上見込みを予測することで現状を把握し、適切な 営業戦略の立案を行うことができます。 本記事では、売上見込みの予測に必要なデータや予測方法、 営業戦略の立案に活かすポイントについて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関...
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環境と条件が変われば、常識は変わる！いくつかのよく耳にする「営業常識」…
数百年前は、天動説が常識でした。今ではそれこそが非常識になりました。 時代が進化すると表面現象ではなく、本質が見えてくることが多いのです。 常識だったことが非常識になります。 水は100度で蒸気になります。しかし、これは一部の国の常識です。 チベットに行けば90度で沸くことが常識になります。 環境と条件が変われば、常識は変わります。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより...
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ビジョンの策定が肝！必要な理由や策定するときのポイントをコラムでご紹介
ITツールやリモートワークを導入しているにも関わらず、 「どうも働き方改革が進んでいるようには思えない」と悩んでいる方も 多いのではないでしょうか。 それはひとえに、働き方改革におけるビジョンの策定が不十分であるためです。 そこでこの記事では、働き方改革が求められる背景を踏まえて、 ビジョンが必要な理由や策定するときのポイントを紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連...
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総合食品卸プレコフーズのセールステック(CRM/SFA)を軸にした営業…
商圏を絞った新規特化型営業と4つの強みで顧客を増やし、シェアを 高めていったプレコフーズ。シェア拡大の結果、営業変革の必要性に 直面した同社は、同時に営業環境と理想のギャップの課題も抱えていました。 プレコフーズがソフトブレーンと協力体制を築くことで得られた成果とは？ セールステック(CRM/SFA)を軸にした営業DX戦略を徹底解剖します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲...
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営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールをどう活用すればよいか…
DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。 DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば 自動的に成果が上がるものでもありません。 成果を上げるためには、それぞれの特長を生かした導入が必要です。 本記事では営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールを どう活用すればよいか解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リ...
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ビジネスでプロセス管理の活用！メリットや成功につながる方法を解説
求める成果をより短い期間で実現でき、成功への課題を可視化！プロセス管理…
優れた成果を目指す企業のなかで、プロセス管理がいま注目を集めています。 プロセス管理を行うことで、求める成果をより短い期間で実現でき、 成功への課題を可視化できるためです。 この記事ではプロセス管理の概要や目的を明らかにしたうえで、 プロセス管理の方法や注意点などを解説します。 営業活動の質を高め、売上目標の達成に活かしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
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生じる影響や企業が取るべき対策とは！自社の生産性を向上させたい方に
目前に迫った「2025年問題」は、超高齢社会を迎えることにより 発生する社会問題です。 社会保障費の増大や労働力の減少など、社会や企業へさまざまな負の影響を 及ぼすことが確実視されています。 本記事では2025年問題の概要や影響、企業が取るべき対策について解説します。 この局面を乗り越え自社の生産性を向上させたい方は、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リン...
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追加・変更しておくべきポイントや基本的な作り方について詳しくコラムでご…
働き方改革で推進され、実際に導入して成果を上げている企業も多い テレワーク。しかし、導入するには就業規則の変更が必須です。 就業規則をきちんと整備しないと成果が上がらないばかりか、 法律違反になる可能性もあります。 テレワークに関する就業規則で追加・変更しておくべきポイントや、 基本的な作り方について、詳しく紹介していきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧い...
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有名な優良企業に講演に行った際の会話から営業プロセスの改革・改善につい…
ある有名な優良企業に講演に行きました。 営業報告はなるべく文章部分を減らし、営業情報を数値化しリアルタイムで ナレッジメネージメントを行ない、営業の全体像が見えるようにすべきだと 口説いたところ、マネージャークラスの方から猛反発を受けました。 「うちは毎日数千文字の日報を通じて先輩が後輩を教育してきたから 本日の会社がある」と言うのです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクよ...
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リードナーチャリングとは？見込み客育成活動にて営業がすべきこと
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか、概要…
リードナーチャリングにはどんな意味があり、どんなメリットがあるか あなたは知っていますか？ リードナーチャリングで成功している企業が多数ある一方、施策は複雑で 一筋縄ではいきません。しかし、成功したときの効果は大きく、取り組まないと ライバルの台頭を許す可能性もあります。 本記事では、ナーチャリングの概要や具体的な手法を紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
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「アポ取り」が成功するためにどのような準備をすればいいのか具体的にコラ…
新規顧客を獲得するために営業マンが行う最初の行動は「アポ取り」です。 「アポ取り」が成功するとはどういう事でしょうか？ それは、アポ取りがきっかけで会社の売上に繋がり、会社が掲げる予算を 達成した時です。 今回は、「アポ取り」が成功するためにどのような準備をすればいいのか、 具体的にご紹介していきます。ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧い...
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リードナーチャリングとは？実践的な手法と失敗しないための注意点
リードナーチャリングについて概要、手法、その注意点などについて解説！
有効なマーケティングの手法として最近、目にすることの増えた 「リードナーチャリング」という言葉。その意味するところを、正確に 説明できるでしょうか？ リードナーチャリングはマーケティングや営業活動において、見込み顧客を 育成する活動を指します。ここではリードナーチャリングについて 概要、手法、その注意点などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...
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コロナ禍における顧客行動を考え、それに対するマーケティング戦略立案のヒ…
新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言から数か月が経過するも、 未だに見えない収束。 第2波、第3波が押し寄せる中で、これ以上もう企業活動を停滞させられないという、 ひっ迫した状況が各社に迫っています。 ここではコロナ禍における顧客行動を考え、それに対するマーケティング戦略 立案のヒントとなる事例を考えます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 ...
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テレワークによるコミュニケーション不足の深刻なデメリットと対策
コミュニケーション不足から生じるデメリットや、課題を解決する方法などを…
当コラムでは、テレワークによるコミュニケーション不足の 深刻なデメリットと対策についてご紹介しております。 テレワーク導入により生じるコミュニケーション不足に対して、 どのような対策が行われているのでしょうか。 総務省が企業に行った調査によると、次の結果になりました。 続きは関連リンクにてご覧ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、...
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3時間でできる！営業戦略フレームワークをコラムでご紹介
企業にとって売上を伸ばすことは重要な使命。 そのために何をすべきか、何をしないべきか、目標設定と目標達成までの 取り組み方を考えるのが営業戦略です。営業戦略の策定は営業マネージャーの 重要な役割ですが、同時に頭を悩ませるテーマです。 そこで今回は、“3時間でできる"営業戦略フレームワークを紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気...
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さまざまな業務の効率化を実現可能！メリット・デメリットもわかりやすくコ…
自社にSaaSサービスの導入が必要か悩んでいる企業は多いのではない でしょうか。SaaSを活用することでさまざまな業務の効率化を実現できます。 本記事では、SaaSサービスの概要、メリット・デメリットをわかりやすく 解説します。 SaaSの導入に一歩踏み出せない企業は、ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽に...
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CRMとERPの違いとは？導入メリットや目的、連携時のポイント
CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面からその違い…
「CRM(顧客関係管理)」と「ERP(統合基幹業務システム)」は、 どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。 実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 今回は、CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面から その違いを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下...
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“働き方改革"にスポットを当てたノウハウ！“数値化"して深掘りしました
皆様記憶に新しい働き方改革ですが、実際の企業の改革状況は 果たしてどうなのでしょうか。 業務状況はどうか、一番の課題になりそうなものは何か、 残業の実態はどうなのか。 今回は“数値化"して深掘りました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いた...
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マネージャーポジションに求められるスキルにフォーカスしコラムで解説！
組織や業務の運営管理をするポジションであるマネージャー。 時代の変遷、さらにはコロナ禍という想定外の事態にともない、 今後求められる“新たなマネージャー像"はどんなものでしょうか？ 「コロナ禍におけるマネージャーポジションに求められるスキル」に フォーカスし、解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説！
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」 「顧客管理システムってどれを選べばいいの？」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では 顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説。 その上で、おすすめの顧客管理システムについて紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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副業で稼ぎやすい在宅ワークの種類と本業と両立するための5つのコツ
副業在宅ワークは本業にも良い効果がある！両立させるためのコツをご紹介
リモートワークや在宅勤務が推進される中で、今後、副業の 在宅ワークを行う人は増えていくと予想されます。 スキルや経験につながる業務を選べば、副業在宅ワークは 本業にも良い効果があります。 稼ぎやすい在宅ワークの種類と共に、本業と副業を 両立させるためのコツを紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。.....
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インバウンドとの違いや、営業リストの作成についての記事をご紹介！
当コラムでは、アウトバウンドについての記事をご紹介しております。 「企業発の営業『アウトバウンド』の意味とは？」では、 インバウンドとの違いも解説。 その他、「営業リストの作成は情報収集が肝心！」の記事は 新規営業、テレマーケティングにも関連した情報をご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。......
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APIの意味や種類、メリット、代表的な事例をわかりやすく解説
API連携により業務の効率化が可能！APIの意味やメリット・デメリット…
「API」は、ソフトウェアやプログラム同士を連携させることで、 機能を拡張させるインターフェ－スのことです。 API連携により業務の効率化が可能となり、コスト削減やユーザーの 利便性向上も期待できます。 本記事では、APIの意味やメリット・デメリット、活用方法などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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フレックスタイム制の体制構築に必要なものとは？実践する働き方改革
フレックスタイム制の運用に役に立つ知識と、体制構築のポイントを詳しく説…
貴社ではフレックスタイム制の導入を考えていますか？ 導入したのちに 上手に運用できていますか？ 「フレックス制は本当に役に立つのか」「どうすればいいのか」というところに お悩みな方も多いでしょう。今回は運用に役に立つ知識と、体制構築のポイントを 詳しく説明いたします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラム...
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オムニチャネルの概念やメリット、取り組み事例などについてわかりやすく解…
オムニチャネルに取り組む企業は小売業などで増えてきましたが、 なぜ普及しているのでしょうか？ 今回はオムニチャネルの概念やメリット、取り組み事例など についてわかりやすく解説します。 顧客接点を増やして商品販売数を上げたいと考えている方は、 この記事を読んでみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。.....
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営業部でのDX実現に向けて 課題解決方法と確実な定着までの道のり
セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こすDXについて解説！
もともと労働人口減少による生産性向上のために必要とされていたDX。 新型コロナウイルス感染症の拡大により、急速に企業へ広がっています。 DXとは「セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こし、 労力削減や収益増加、組織変革などを起こすこと」と解釈されます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの...
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確実に目標達成につながる進捗管理のポイントをコラムで解説！
営業活動においては売上目標の達成が最優先事項。 そのためには進捗管理を正しく行う必要があります。 間違った進捗管理を行えば、現場に大きな負担をかける結果になりかねません。 確実に目標達成につながる進捗管理のポイントを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧...
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ビジネスにおけるエンゲージメントとは？ 必要性や高める方法を解説
ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて必要性から実践方法まで解…
株式会社ITR『人事・人材管理市場2020』はエンゲージメント市場規模が 拡大していることを発表しました。 今回は、ビジネスで注目を浴びるエンゲージメントについて解説します。 必要性から実践方法まで理解できるようになるため、ぜひ読んでみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リン...
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営業活動を効率化するデータドリブンとは？導入ステップなどを紹介
営業活動に必要な理由や、メリットとデメリット、取り入れるための手順も紹…
いまや営業活動にも必須の業務プロセスとなったデータ・ドリブン。 今回はデータドリブンとは何なのかを再確認しながら、営業活動に 必要な理由や、そのメリットとデメリット、そしてデータドリブンを 取り入れるための手順も紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。...
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顧客は神様ではなかった！「お客様は神様だ」という言葉についてコラムで深…
おそらく「お客様は神様だ」という言葉を聞いたことがない人は いないと思います。 しかし、この言葉は、売るほうの立場に立って考えても、 買うほうの立場に立って考えてもおかしいのです。 今回はその言葉を深掘りたいと考えています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけ...
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売上アップとコスト削減が同時に可能！効率良く進めるためのポイントを解説
営業支援の第一の目的は営業担当者を主業務に集中させること。 正しい営業支援を行えば、売上アップとコスト削減が同時に 可能になります。 まずは営業支援の意義をより明確にし、効率良く進めるための ポイントを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけま...
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テレワークが必須になる今、営業でSFAが注目される3つの理由
体制の変換を迫られている日本の営業！SFAが解決策の一つとされる理由を…
現在、コロナウイルスの影響にて日本の営業は体制の変換を 迫られているといっても過言ではないでしょう。 その中の解決策の一つとしてSFAという手段があります。 今回はその理由について深掘りしていきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気...
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