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PRサイクル時間を短縮!歩留率を向上させることでプロセスの効率性を高めます
当社では、リアルタイムプロセス管理とラボスケールタンジェンシャル フローろ過(TFF)を統合した『KrosFlo KR2i RPM システム』を 取り扱っております。 当システムは、KrosFlo KR2i システムとCTech FlowVPX 可変光路長紫外可視分光光度計を組み合わせ、インライン濃度 モニタリングとエンドポイント制御を備えた自動TFFを提供。 KR2iとFlo...
メーカー・取り扱い企業: レプリジェンジャパン合同会社
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【CRM/BPO事例】官公庁 高齢者向け任意PCR検査事務局業務
応答率90%以上・高い応対品質の確保!オペレーションセンター知見の活用…
新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、厚生労働省は地方公共団体が高齢者 向けに、重症化やクラスターを未然に防ぎ、また早期発見をすることで 少しでも安心をしていただくことを目的に行うPCR検査の助成事業を開始、 早急に高齢者への検査実施体制の整備に着手しました。 PCR検査の予約受付は65歳以上の高齢者が対象のためWeb予約ではなくコール センターで受付することとし、コールセンターと連携...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社マックスコム
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