【CRM/BPO事例】臨時福祉給付金及び子育て世帯臨時特例給付金

業務立上げ時から安定稼働を実現！繁忙時にも事務の積滞（支給遅延）を防止…

的リソース 不足と担当部署による業務構築が急務でした。 そこで当社は、「BPO」と「CRM」をご提供。業務の繁閑を見据えて業務 計画を立案、運営体制を構築することにより、業務立上げ時から安定稼働を 実現しました。 また、運営計画に基づいた適正な人員配置により、繁忙時にも事務の積滞 （支給遅延）を防止。加えて、マルチオペレーション体制で繁閑差を吸収し、 運営コストの低減も達成す...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社マックスコム