【Hexabase導入事例】問い合わせ専用アプリの構築

満足度向上のためユーザーから問い合わせ対応を効率化した事例をご紹介

産業用輸送機器の製造・販売業者にて、当社の『Hexabase』を導入した 事例をご紹介します。 同社は、ご利用中のお客様に対する問い合わせ体制が非効率で、 製品の販売および保守サービスに収益機会が限定・固定化されている といった課題がありました。 当製品の活用による高速開発より、フェーズ1システムを月額100万円×4ヵ月 で実現。その後、チャット機能の実現や基幹システムのリプレ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Hexabase 本社

【Hexabase導入事例】予約管理システムの構築

自動車販売の機会損失を減らしたい！クラウド型代車管理サービスの販売事業…

地方の自動車販売・整備会社にて、当社の『Hexabase』を導入した 事例をご紹介します。 同社は、アナログ管理による機会損失、お客様満足度の低下を避けたい と考えていました。 導入後は、当製品が標準で備えているデータベースやワークフローを基にして、 お客様独自の機能をフロントエンドに実装。ヒアリング結果を元に機能 要件を定義し、プロトタイプの開発を実現、約3ヶ月で本稼働開始と...

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