株式会社ベスト・プラクティス　会社案内

システムに妥協することで、ビジネスにも妥協していませんか？
世の中には、あふれんばかりのシステムやシステム技術が存在します。
しかしながら、ビジネスに本当に必要なシステムとは、なかなか出会えないものです。
だからといって目の前にあるシステムに合わせ、当初のビジネスプランを変更するのは本末転倒。
「ビジネスのためのシステム」ではなく「システムのためのシステム」が生まれてしまいます。

当社では、Salesforceの導入支援を行っております。

これまでに築いてきた幅広い業種とのネットワーク、および常にユーザーの視点に立つ
優れた技術力と提案力により、貴社のビジネスプランに合ったシステムを提供致します。

【ラインアップ】
■Sales Cloud導入支援
■Pardot導入支援
■檀家管理システム導入支援
■Salesforce/Pardot サポート

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
※下記関連リンクにて活用事例を公開しておりますので、こちらも併せてご確認ください。 （詳細を見る）

ベスト・プラクティスでは、セールスフォース・ドットコムが提供する、
CRM（顧客関係管理システム）／SFA（営業支援）の導入支援を行っています。

効率化された作業体系により、短納期でのシステム提案が可能。
御社のビジネスチャンスを応援致します。

常に“ビジネスありき”の視点でシステム構築に取り組み、
ギャップが生まれたときも、貴社のビジネスをよりよい方向へ
導くためにベストを尽くします。

【特長】
■“ビジネスありき”からシステム構築をスタート
■貴社のビジネスに最適化したオンリーワン・システム
■ビジネスチャンスを逃さない短納期・低価格

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

当社は、セールスフォース・ドットコムが提供する、マーケティング
オートメーションツール（MAツール）「Pardot」の初期導入から定着化
支援までを行うサービスを提供しています。

「Pardot」の強みは、Sales Cloudとの強力な連携によって、見込顧客
育成から営業活動・商談管理までを、セールスフォース・ドットコムの
プラットフォームで一元管理できること。

300社以上のSalesforce導入支援実績を基盤に、多くのPardot導入支援経験を持つ
メンバーを中心に、貴社のマーケティング・営業活動を支援致します。

【特長】
■導入支援経験250社以上のメンバーを中心とした導入支援
■訪問やカスタマイズなど、お客さまのご要望を第一に
■スムーズに活用いただくためのマニュアルや支援サイトを用意

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

当社では、Sales Cloud、Service Cloud、Pardotのお困りごとを、
オンラインでサポートします。

オンライン対応だから、テレワーク中のSalesforce運用にも好適。
Salesforce認定アドミニストレーターまたはPardotスペシャリスト
資格保有者が、Web会議システムでサポートします。

運用や機能に関する質問・ご相談から、具体的な設定のサポート、
作業の代行実施まで、幅広く便利にお使いいただけます。

【特長】
■ポイント制でお手軽に、オンラインで幅広く
■資格保有者による1体1のサポート
■相談から設定代行まで、使い方は自由自在

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

当システムは、寺社仏閣向けの檀家管理に特化したデータベースを
Salesforce上に構築するシステムです。

スマートフォンやタブレットのアプリを活用し、外出先から情報の
参照や入力も可能。

代々受け継がれてきた檀家さまとの繋がりを、世代を超えて未来へ継承し、
強靱なクラウドシステムで大切な檀家さまのデータを守ります。

【特長】
■檀家管理に特化したクラウドソリューション
■非営利団体への寄贈・割引で安価にシステム構築を実現
■平均3カ月の短納期
■お布施・お墓の管理も可能

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株式会社みどり財産コンサルタンツ様では、初期導入の担当企業が、商談管理に
Sales Cloud標準の「商談」機能を使わず、カスタムオブジェクトで構築していました。

これにより、レポート参照の際に追加作業を要したり、 Salesforce Einstein導入を
視野に入れたデータベース設計に不安を感じていたようでした。

そこで、商談を標準オブジェクトで利用するため改修を行い、商品カテゴリを
カスタムオブジェクトで構築し、その配下に各商品のデータベースをそれぞれの
特性に応じた内容で構築。

今回の機能追加により、お客さまごとに「Sales Cloud」で自動計算し、好適な時期に
担当コンサルタントへToDo通知する仕組みができました。

また、Salesforceの商談をfreeeに連携することで、正確な売上は「Sales Cloud」で
リアルタイムに把握できるようになりました。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

日本赤十字社 神奈川県赤十字血液センター様では、Sales Cloud導入以前、
顧客情報の詳細は各担当者のPCや手帳の中に埋もれ、共有Excelファイルで行う
献血バスの管理では、外出時に印刷する手間も多く、タイムリーな情報更新が
難しかったといいます。

そこで、Sales Cloudの標準機能に加え、追加開発により献血バスの
管理システムを構築。

同センターならではの特長的な機能として、献血実施終了の入力時に1年後の
同じ曜日に同じ予定が自動生成できる仕組みが挙げられます。

導入以前の運用では、年度末にその年度の実績をもとに次年度の予定を暫定的に
立てていたことから着想したといいます。

その際、企業が主体となるため、土日祝日を避けたウィークデーに登録されることが
ポイントとなります。

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CHARLES＆KEITH JAPAN 合同会社様では、ユーザー向けのメルマガを
週に3回配信しており、自社内でPowerPointで原稿とラフを作り込んだ後、
メルマガの制作・配信代行・レポート作成は外部パートナー企業へ委託を
していました。

そこで、将来の機能拡張を見込んで「Pardot」を導入。当社では、
約1カ月強の期間で導入支援をさせていただきました。

導入後は、メルマガに関する全てが自社内で完結できるようになり、
メール開封率から売上まで、マーケティングに関するほぼすべての数字が
30%アップしました。

【導入効果】
■メルマガ開封率から売上まで、すべてのマーケティング効果が約30%アップ
■メルマガの内製化により、ダイレクトにブランドメッセージが発信できる
■ECチーム内でデータベースへの理解が深まり、MAの運営体制が定着化

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