【活用事例】日本赤十字社神奈川県赤十字血液センター様ベスト・プラクティス

タイムリーな一元管理で業務効率化を実現！献血バス管理システムをSalesforceで構築

日本赤十字社神奈川県赤十字血液センター様では、Sales Cloud導入以前、
顧客情報の詳細は各担当者のPCや手帳の中に埋もれ、共有Excelファイルで行う
献血バスの管理では、外出時に印刷する手間も多く、タイムリーな情報更新が
難しかったといいます。

そこで、Sales Cloudの標準機能に加え、追加開発により献血バスの
管理システムを構築。

同センターならではの特長的な機能として、献血実施終了の入力時に1年後の
同じ曜日に同じ予定が自動生成できる仕組みが挙げられます。

導入以前の運用では、年度末にその年度の実績をもとに次年度の予定を暫定的に
立てていたことから着想したといいます。

その際、企業が主体となるため、土日祝日を避けたウィークデーに登録されることが
ポイントとなります。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

関連リンク - https://www.best-practice.co.jp/case/2019/12/jrc-k…

基本情報【活用事例】日本赤十字社神奈川県赤十字血液センター様

【導入効果】
■センター内外で関係者全員が情報を一元管理できるようになった
■iPadで隙間時間を有効活用でき、業務の効率化に貢献

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