IXシリーズ導入事例　問い合わせをバリアフリー化

IPインターホン『IXシステム』を活用した、
映像コミュニケーションによる遠隔対応例をご紹介します。

東武鉄道株式会社様の時間帯有人駅ではスタッフが不在のときに、
お客様の対応がスムーズに行えないケースがございました。

そこで、当社のIXシステムをご利用いただき、
”筆談”や”トイレの呼び出し”を遠隔で対応することで、迅速な一次対応が可能になりました。

また、海外からの観光客についても、映像や筆談を通したご案内で
現地までいかなくともトラブルを解決できるようになりました。

【課題解決例】
■筆談やトイレの呼び出しの遠隔対応を実現
■スタッフ不在の際も質を落とさずにサービスのご提供が可能に

現在、上記の詳細を記載した導入事例を進呈中です。

無人施設のバリアフリー化、遠隔対応によるスタッフ業務の効率化に
ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）