困ったお客様情報の共有で迅速対応！ホテル向けの顧客管理システムです
ホテルにおいて、過去トラブルがあったお客様が以前と異なる名前で
予約をされた場合、同一人物とは判断できませんでした。
そこで、パトライトのネットワーク監視表示灯を導入。
異なった名前での予約でも、顔認証では顧客情報が特定されるので
フロント業務を誰が行っていても、迅速な対応ができるようになりました。
【事例】
■導入前
・過去トラブルがあったお客様について以前と異なった名前で
ホテルを予約をされると同一人物とは判断できなかった
■導入後
・異なった名前を使われても顔認証で顧客情報が特定されるため、
フロント業務を誰が行っていても対応が早く出来るようになった
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
https://www.patlite.co.jp/
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基本情報【ネットワークカメラ 改善事例】困ったお客様情報を共有できる
【機器構成】
■ネットワークカメラ
■パトライト NHシリーズ
【使用方法】
ネットワーク監視表示灯を鳴動させることで、お客様情報を
フロント・事務所にいるスタッフにお知らせする事ができ、
マニュアルに沿った対応がいち早く出来るようになります。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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