株式会社ユニオンシンク 【活用事例】苦情管理業務(品質デザイナー for GxP)
- 最終更新日:2023-12-11 16:00:59.0
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<製造・開発業務での活用事例>
~苦情管理~
◆進捗状況をリアルタイムに表示し、対応漏れ/遅れを防止
・苦情受付から原因調査完了まで、手作業のため、滞留箇所の特定が難しい。
⇒[報告書の電子化]で改善!
苦情処理を電子帳票で運用することで、ボタン一つで進捗状況をリアルタイムで確認できます。
管理台帳が不要になるだけでなく、管理者/担当者双方における、状況管理の徹底を実現します。
◆対策検討⇒情報の一元化により、対応速度UP
・過去情報の捜索に時間がかかる
・類似案件調査や、蓄積データによる傾向分析が困難
⇒過去の情報も、瞬時に検索・分析が可能に
過去情報をボタン一つで簡単に検索!苦情受付時に同様の過去情報をすぐに検索できます。
顧客対応のスピードが向上し、監査時の対応も同様に改善されます。
※詳細はお問い合わせ、もしくは
「品質管理システム 品質デザイナーfor GxP」紹介ページをご覧ください。
基本情報【活用事例】苦情管理業務(品質デザイナー for GxP)
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価格帯 | お問い合わせください |
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納期 | お問い合わせください |
用途/実績例 | ◎詳細はお問い合わせ、もしくはPDFをダウンロードしてください。 |
カタログ【活用事例】苦情管理業務(品質デザイナー for GxP)
取扱企業【活用事例】苦情管理業務(品質デザイナー for GxP)
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●医薬・医療機器製造業界に特化した品質管理システム『品質デザイナー for GxP』を中心とした 弊社パッケージシステム群『デザイナーシリーズ』を展開しております。 お客様の業務を主軸として、業界に特化した弊社担当者から、法令に準拠したQMS(品質管理)業務における効率化・改善をご提案しております。 ●業務自動化システム「RPAデザイナー」、文字認識システム「OCRデザイナー」等、 業務・業種にこだわらず様々な場面で活躍するパッケージソフトのご提案もしております。 ●基幹業務に対する各種業務系システムの開発実績があり、マーケットの99%を占める全国の中堅中小企業を中心に、 業務改革を支援するトータルソリューションを展開しています。
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