本当に必要な情報をしっかり伝えられる業務マニュアルを制作!あの人しかできないを誰もが使えるノウハウへ
『業務マニュアルの制作・導入事例』として、5色オフセット印刷機の運転に
おける、各種トラブルシューティングの制作・運用過程をご紹介致します。
まずはお客様の置かれている状況について丹念に伺いながら、本質的な
課題の把握を進め、優先的に解決すべきテーマを選定し、各種の取材を
通じて得られた情報を整理・統合し、マニュアルとして見える化。
完成したマニュアルは、実際の現場での運用における有用性などを確認
しながら、必要に応じて改善・改定を行い、後日「夜勤のオペレータが
単独でスムーズにトラブルを解決できた」「トラブル対処後、スムーズに
定常運転に復帰できた」などの評価をいただきました。
【マニュアル制作の基本フロー】
■課題の洗い出しとテーマ選定
■各種取材
■マニュアル実制作と確認
■制作されたマニュアルの運用
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報【事例紹介】業務マニュアル制作
【その他のマニュアル制作の基本フロー】
■スタッフ間のスキル分析
■対応すべきテーマの選別と優先順位付け
■マニュアル化対象となる作業の把握
■関係者へのアンケート実施
■アンケート分析→重点化対象の検討
■詳細のヒアリング・希望の確認
■制作作業
■制作物の校正(関係者間での読み合わせ)
■校正結果の反映
■効果の測定と検証
■改善点のフィードバック
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯 | お問い合わせください |
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納期 | お問い合わせください |
用途/実績例 | ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
カタログ【事例紹介】業務マニュアル制作
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