【事例紹介】業務マニュアル制作明祥

本当に必要な情報をしっかり伝えられる業務マニュアルを制作！あの人しかできないを誰もが使えるノウハウへ

『業務マニュアルの制作・導入事例』として、5色オフセット印刷機の運転に
おける、各種トラブルシューティングの制作・運用過程をご紹介致します。

まずはお客様の置かれている状況について丹念に伺いながら、本質的な
課題の把握を進め、優先的に解決すべきテーマを選定し、各種の取材を
通じて得られた情報を整理・統合し、マニュアルとして見える化。

完成したマニュアルは、実際の現場での運用における有用性などを確認
しながら、必要に応じて改善・改定を行い、後日「夜勤のオペレータが
単独でスムーズにトラブルを解決できた」「トラブル対処後、スムーズに
定常運転に復帰できた」などの評価をいただきました。

【マニュアル制作の基本フロー】
■課題の洗い出しとテーマ選定
■各種取材
■マニュアル実制作と確認
■制作されたマニュアルの運用

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

関連リンク - https://manual.meishow.co.jp/workmanual

基本情報【事例紹介】業務マニュアル制作

【その他のマニュアル制作の基本フロー】
■スタッフ間のスキル分析
■対応すべきテーマの選別と優先順位付け
■マニュアル化対象となる作業の把握
■関係者へのアンケート実施
■アンケート分析→重点化対象の検討
■詳細のヒアリング・希望の確認
■制作作業
■制作物の校正（関係者間での読み合わせ）
■校正結果の反映
■効果の測定と検証
■改善点のフィードバック

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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