アイトラッキング（視線追跡・視線計測）事例　JR西日本様トビー・テクノロジー

さらなる安全・安定輸送実現のために！ベテラン車掌は、確実に目視しています！

JR西日本様は、ホーム上の確認すべき部分を若手車掌に具体的に教育して
いかなければならないが、駅停車中のドア扱い時、熟練車掌が見ている部分を
視覚的に共有することが困難で、口頭での指導が多い状態でした。

そこで『アイトラッキング』を導入。

若手車掌は、視線の多くをホームに向けていて、確認用モニターを見たのは
一瞬だったのに対し、ベテラン車掌は、ドアを閉める瞬間、ホームと確認用
モニターに交互に視線を送り、両方を確実に目視していることがわかりました。

【違いの判明】
■ベテラン車掌
　・ホームと確認用モニターに交互に視線を送り、両方を確実に目視
　・ホーム、確認用モニターともにより奥の方を見ている
■若手車掌
　・視線の多くをホームに向けていて、確認用モニターを見たのは一瞬
　・ホーム、確認用モニターを見る際、手前を見ていた

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関連リンク - https://www.tobii.com/ja/resource-center/customer-…

基本情報アイトラッキング（視線追跡・視線計測）事例　JR西日本様

【教育への活用】
■京阪神エリア全車掌への映像教育
・解析した結果を基に、視線映像や数値を使用した教育資料を作成し、安全教育に活用
■新任車掌養成時の教育
・車掌になる際の養成場面において、実際に視線移動を撮影し、その場で確認
・自身の視線移動を映像で確認することで、ドア扱い時の視線移動や注意配分に関しての
　振り返りに使用

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