トビー・テクノロジー株式会社 アイトラッキング(視線計測・視線分析)事例 花王ロジスティクス様

従業員の作業の生産性向上に活用!その差7分、視線移動のヒミツとは?

花王ロジスティクス様では、一日に30万点の商品を出荷しており、
従業員は、広い倉庫を回り注文されてた商品を一度に数種類取りに行く
作業において、作業が早い人、遅い人では1回当たりの所要時間に7分近い
差がありました。

そこで『アイトラッキング』を導入。

遅い従業員は画面を見る回数が多い分、時間がかかっていました。
一方、作業の早い従業員は、カートの画面を見て一度に商品名と個数を覚え、
商品をピックアップしていた事がわかりました。

【対象者】
■作業の早い従業員(経験年数:14~5年)
■作業の遅い従業員(経験年数:入社数カ月)

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

基本情報アイトラッキング(視線計測・視線分析)事例 花王ロジスティクス様

【違いの判明】
■作業の早い従業員
 ・カートの画面を見て一度に商品名と個数を覚え、商品をピックアップ
■遅い従業員
 ・まず画面の商品名を見て、実際の商品を確認
 ・また画面で個数を確かめてから商品をピックアップ
→画面を見る回数が多い分、時間がかかっていた

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カタログアイトラッキング(視線計測・視線分析)事例 花王ロジスティクス様

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