トゥモローブレイン株式会社 「企業品質」CSベーシック“気づき”コース

“意識を変える風土改革”と“行動を変える業務改革”の推進プログラム第1弾

当社では、CSに関する基礎的な知識を得ることができる
セミナー・研修『「企業品質」CSベーシック“気づき”コース』を提供しております。

導入企業様では、クレーム・欠陥コストの大幅削減や、生産性の向上のみならず、
社員のモラル・やる気向上、コミュニケーション力向上、離職率低下に成果があります。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■CSに関する基礎的な知識を得る
■受講者のCSへの意識付け・啓発(気づき)
■「CSとは何か、何をすべきなのか」を考える

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

基本情報「企業品質」CSベーシック“気づき”コース

【プログラム内容】
1. CSの3原則
2. 実践ワークショップ(1)
3. 組織のCSレベル「気づき診断」
4. 実践ワークショップ(2) RDFC「顧客価値創造」
5. CS基礎知識
6. 実践ワークショップ(3) 「JQA活用」
7. CS実践「組織の未然防止レベル診断」
8. CS・DEI宣言

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価格帯 お問い合わせください
納期 お問い合わせください
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カタログ「企業品質」CSベーシック“気づき”コース

取扱企業「企業品質」CSベーシック“気づき”コース

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トゥモローブレイン株式会社

■経営コンサルティング(プロセスコンサルティング) ■マーケティングコンサルティング&コーディネーター&実務支援 ■商品開発(商品企画)コンサルティング&アドバイザー・監修&実務支援 ■製造コンサルティング&改善指導・監修&実務支援 ■地方創生、地域活性化の実務支援・コンサルティング・アドバイザー

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