【導入事例】株式会社ベルシステム24様ソニーネットワークコミュニケーションズ

社内DXの一環として採用！各KPIについて客観的に高い予測分析が可能に

株式会社ベルシステム24様へ『Prediction One』を導入した事例を
ご紹介いたします。

同社ではExcelを活用してデータ分析しており、大量のデータを
扱いきれないといった課題解決のために導入。

結果、お客様に電話がつながったかどうかを測る「接続率」について
精度の高い分析ができ、現場からも好評でした。

【導入概要(一部)】
■課題
・Excelを活用してデータ分析しており、大量のデータを扱い切れていなかった
・呼量予測も経験則で対応することに留まっており、属人化していた
■予測分析の問題設定
・属人化解消のため、過去のデータから各KPIを客観的に予測分析したい

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい

関連リンク - https://predictionone.sony.biz/

基本情報【導入事例】株式会社ベルシステム24様

【その他導入概要】
■結果：「接続率」について精度の高い分析ができた

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