シンコム・システムズ・ジャパン株式会社 CPQ導入事例：島津製作所オーストラリア
- 最終更新日：2024-03-04 17:22:39.0
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島津製作所オーストラリアのメディカル部門（SHIMADZU MEDICAL ）とサイエンティフィック部門（SHIMADZU SCIENTIFIC ）にてCPQとMicrosoft Dynamics365を連携し、見積から注文までの自動化を実現。製品や価格設定のミスをなくして一貫性のある、完全で正確な見積書と提案書の作成が可能になり、見積ミスによる年間損失50万ドルを削減することに成功しました。
＜主な導入効果＞
•当社のビジネスと製品の複雑性に対応できる 堅牢なソリューション
•CRM全体をオーバーホールするのではなく 、Microsoft Dynamics 365への投資を最大限に活用できたこと
•製品および価格設定ミスの削減
•一貫性のある、完全で正確な見積書と提案書 の作成が可能に
プロジェクトの詳細情報は、こちらからご覧ください。
https://www.cincom.co.jp/blog/case-shimazu-anz
基本情報CPQ導入事例：島津製作所オーストラリア
＜導入の背景とビジネス上の課題＞
当初、島津製作所オーストラリア支社ではいくつものビジネス上の課題を抱えていました。まず製品構成が多く非常に複雑な製品であること、それに加え て営業チームはそれぞれ異なる価格表を使用していました。また営業プロセス も、見積からシステム発注まで手作業によるプロセスが多く手間がかかってい る状態でした。会社の成長に伴い作業はより増えていった結果、スタッフの 増員が必要になりました。そして社内にはMicrosoft Dynamics 365 Salesが すでに導入されていたものの、十分にその機能を活用できていなかったため 、業務が非効率な状態になっていました。このような状況の中、製品や構成 の間違いなどで見積作成のミスも多発し、金額にして年間50万ドルほどの損 害が発生しており、システム面での改善が必要でした。
| 価格情報 |
＜目標＞ •見積から注文までの自動化 •商品と価格の誤りをなくす •すべての案件が見積書とともに CRM にある ことを確認する •見積書フォーマットの標準化 •顧客体験の向上 |
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| 型番・ブランド名 | Cincom CPQ |
| 用途／実績例 | 顧客企業情報： •京都に本社を置き、1875年に創業 •主な機器：分析・測定機器、X線、産業機器 •競争の激しい業界 •病院、診療所、クリニック、研究施設、大学 などを顧客とするB to B市場 プロジェクトの詳細情報は、こちらからご覧ください。 https://www.cincom.co.jp/blog/case-shimazu-anz |
カタログCPQ導入事例：島津製作所オーストラリア
取扱企業CPQ導入事例：島津製作所オーストラリア
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当社では、世界各国で利用され、実績のあるソフトウェアを日本国内に提供しております。近年では特にDX（デジタル・トランスフォーメーション）を実現、推進するためのソリューションとして、以下の２つの製品を提供しております。 DXソリューション紹介動画： https://youtu.be/CS1XLLFyzBw ■Cincom CPQ :複雑な製品の販売プロセスを劇的に改善するITソリューション Cincom CPQは、これまで属人化されていた製品構成のルールや見積作成のノウハウを体系化・自動化し、複雑な製品・サービスの仕様選定/価格決定/見積書・提案書作成などの業務効率を大幅に改善するソリューションです。 ■Cincom ECM : 企業向けコンテンツ管理システム Cincom ECMは日本の大手から中堅までの製造業で採用されている文書管理、ナレッジマネジメントを実現する柔軟性に富んだ企業向けコンテンツ管理システム（ECM）です。有名な事例としては、あのインターポール（国際警察刑事機構）がCincom ECMを採用し、DXを実現したことで、2016年にDX賞をフランスで受賞しています。
