トータルマルチベンダーサービス

メーカー様のパートナー企業としてエンジニアサービスをご提供！

ターサービスを中心に京西エンジニアの様々なスキルをご提供します。 24時間365日稼働のサポートセンター（コールセンター）の一次受け対応から、 全国15拠点から手練れのエンジニアをアサインするフィールドサービス、 メーカー品質同等の引き取り修理や検査などを行うリペアショップ、 部品やデモ機、検査品の物流を含めた管理を行うパーツ管理センターなど、 日本国内のアフターサービスをトータルに委託頂くこ...

メーカー・取り扱い企業： 京西テクノス株式会社

IoTリモート監視ツール『Wi-VIS』

現場の情報を無線で"見える化"！リモート監視ソリューション

発のIoTリモート監視ツールです。 様々なセンサーを取り付けるとこで、機器や現場に合わせた監視が可能です。 また、取得データは京西テクノス内のサポートセンターにて常時監視を行い、 必要に応じてフィールドエンジニアをアサインし、迅速な復旧に貢献します。 監視データはクラウド上のサーバーに保存され、PC・スマートフォン等から 閲覧可能。クラウド上の保存されている監視データを分析することで 予兆保...

メーカー・取り扱い企業： 京西テクノス株式会社

京西サービスソリューションパッケージ『KSSP』

各種管理システム＋トータルマルチベンダーサービス！新製品開発などへの反…

ク。 サービス履歴のデータを分析し、効率の改善、顧客満足度向上、 新製品開発への反映を実現します。 【ご提案事例】 ■コール受付履歴管理システム＋サポートセンター ■スケジュール管理システム＋フィールドサービス ■修理進捗管理システム＋リペアショップ ■代品管理システム＋パーツセンター ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。...

メーカー・取り扱い企業： 京西テクノス株式会社