【業務改善支援事例】製造・卸販売業様

パッケージシステムで対応できない隙間に補完システムを構築した事例のご紹…

化粧品製造・卸販売企業様では、販売・生産管理のパッケージシステムを 導入し活用されていましたが、パッケージシステムだけでは、 全てを網羅することができず、様々なお悩み・課題をお持ちでした。 そこで、リアルタイムに在庫状況を見れるよう、サブシステムを構築、導入。 パッケージシステムで対応できない隙間に補完システムを構築することで、 よりお客様の運用に合わせた効率化を実現しました。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社経営管理センター

【BCP対策】緊急時に備える！業務分散対策サービス

「お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター」「処理しないといけな…

毎年のように地震や豪雨といった自然災害が発生し、インフルエンザ等の感染症が流行するなど、企業活動をする上で様々なリスクが存在します。 今回の新型コロナウイルス感染においては、急激に拡大したこともあり、事業を継続的に運営することが難しく、脅威を感じた方も多かったと思います。 例えば、お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター、処理しないといけない事務作業等、止めることのできない業務は...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社経営管理センター

お客様と共に進化する『コンタクトセンターソリューション』

企画から設計・構築、人材支援・教育などの運営までトータルでご支援！！

BMCの『コンタクトセンターソリューション』は、 企画から設計・構築、人材支援・教育などの運営までトータルでご支援するサービスです。 多種多様なコンタクトセンターシステムから好適なシステムをご提案。 AI、クラウドの活用により進化するセンターのご提案致します。 お客様と共に進化するコンタクトセンターを目指しています。 さらに当社では、広島アウトソーシングセンターを保有しており、 ...

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緊急時に備える！業務分散対策サービス

BCP対策に！事業規模は縮小せず、分散することで体制を維持することが可…

何か不測の事態があった時のために、BCP対策(事業継続計画)の見直しを検討されませんか。 お客様からの問合せ等を受け付けるコールセンター、処理しないといけない事務作業等、止めることのできない業務は様々存在します。 経営管理センターでは、『業務分散対策サービス』を行っております。弊社センターを利用すれば、事業規模は縮小せず、分散することで体制を維持することが可能です。 【主な業務実...

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『コンタクトセンターソリューション』

業務改善からシステム企画・構築、業務代行・運営まであらゆる局面をサポー…

『コンタクトセンターソリューション』とは、企画から設計・構築、 人材支援・教育などの運営までトータルでご支援するサービスです。 多種多様なコンタクトセンターシステムから好適なシステムをご提案。 AI、クラウドの活用により進化するセンターのご提案致します。 お客様と共に進化するコンタクトセンターを目指しています。 さらに当社では、広島アウトソーシングセンターを保有しており、 通信...

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