営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり

分業の在り方・業務仕分けの考え方などを解説したオンラインセミナーの概略…

2023年2月28日、当社は「CRMを使った分業で実現！営業社員の イラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり」と題した オンラインセミナーを開催しました。 本セミナーでは、営業社員が本来業務に集中するための「分業の在...

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無料で使えるデータ管理アプリ10選を徹底比較

代表的なデータ管理アプリと連携可能なCRM/SFAツールもご紹介！

手く行うかが 重要なポイントとなります。 この記事では、2023年11月の情報にもとづいて、無料で使える データ管理アプリ10選を紹介します。 代表的なデータ管理アプリと連携可能なCRM/SFAツールも紹介しますので、 ぜひ最後までご覧ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

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kintoneの評判や口コミは？

CRMとしてのメリット・デメリットをコラム形式で解説いたします！

いま、新たなCRMを導入しようと検討している方の中には、 kintoneを候補として考えている方もいるでしょう。 ツールの選定にあたってはメリットばかりでなく、デメリットを知った上で 総合的に判断すること...

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HubSpotとは？

各機能で出来る事や料金、導入をおすすめする企業を紹介します！

今回は、HubSpotの各機能ごとにできることや導入メリット、導入に向いている 企業を解説し、多数ある機能のうちどのツールを用いたら良いのか解説します。 HubSpot CRMは、おおまかに説明すると「完全無料ながらメリットが 多数あるCRM」といえます。 国内でも有名な、アメリカのマーケティング会社であるHubSpot社が 開発しており、世界90ヶ国以上の約...

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プレコフーズが語る『セールステックを軸にした営業DX戦略』

総合食品卸プレコフーズのセールステック(CRM/SFA)を軸にした営業…

の結果、営業変革の必要性に 直面した同社は、同時に営業環境と理想のギャップの課題も抱えていました。 プレコフーズがソフトブレーンと協力体制を築くことで得られた成果とは？ セールステック(CRM/SFA)を軸にした営業DX戦略を徹底解剖します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

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製造業の「ムダ」を解消！業務効率化DX事例を無料プレゼント！

保守メンテナンス業務の効率アップ。売上アップに貢献する国産CRM/SF…

『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は 顧客情報や機器情報など、保守メンテナンス業務で必要な情報を一元管理できるツールです。 システム入力が簡単で、データは各種機能に自動反映されるため効率的。 スマホからすぐに情報検索や報告ができ、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点との連携強化が実現できます。 【このようなお悩みを解決します】 ■納入機器の交換・更新...

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【第27回】Z世代が求める働き方の実態

”Z世代の営業職転職とDXに関する実態調査”を元に、Z世代が求める働き…

存続には必要不可欠となってきます。 世代間で「生まれ育った背景」「仕事に対する価値観」は当然異なることから、 「Z世代の育成」は営業職に限らず多くの企業を悩ませています。 今号では、CRM/SFA「eセールスマネージャー」のベンダーである ソフトブレーン株式会社が2024年2月に実施した「Z世代の営業職転職と DXに関する実態調査」を元に、Z世代が求める働き方の実態を解説してい...

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事例と図解でわかる！営業支援システム活用ガイド【※無料進呈】

今さら聞けないSFA基礎知識を無料プレゼント！導入メリット・活用事例を…

【製品紹介】 eセールスマネージャーRemix 営業DXを実現させる　日本の営業のプロが作ったCRM/SFA 【特長】 一度の情報入力で、様々なアウトプットに自動反映。 シーンを選ばず、瞬時に営業情報を把握 （SNS・タイムライン機能で、営業現場と即時コミュニケーション） 直感的に使える便利な...

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ROA(総資産利益率)とは？計算方法や意味する内容

ROA(総資産利益率)はどのような指標か、計算方法と目安をご紹介！

す。企業が保有する資産を用いてどれほどの利益を上げたか、 また、利益をあげるために資産を効率的に使えたかを示しています。 企業を成長させ安定性を高めるには、ROAの向上が必要です。 CRM/SFAの活用は、ROAを向上させる良い方法の一つです。 この記事ではROAの計算方法や意味する内容、改善するポイントなどを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけま...

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ドリルダウンとは？ドリルアップ・ドリルスルーとの違いなどを解説

特長や重要性、業務におけるドリルダウンの活かし方を解説します

ベルから詳細レベルへと掘り下げて分析する 手法で、全体像をより正確に把握でき、問題点を見つけやすくなるという メリットがあります。 ドリルダウン機能は一般的にBIツールに搭載されており、CRM/SFAと 連携することで営業パフォーマンスの最大化やリソースの最適化が 実現します。 本記事ではドリルダウンの特長や重要性、業務におけるドリルダウンの 活かし方を解説します。 ...

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Dynamics365とは？機能一覧・メリットなどをまとめて解説

さまざまな機能が搭載！機能一覧や導入メリット、料金表などをまとめてコラ…

65について、機能一覧や導入メリット、料金表などを まとめて解説します。この記事だけでDynamics 365の概要について網羅的に 理解できるようになっており、Dynamics 365を含むCRM/SFAツール13製品を 比較できるExelシートもご用意しています。 社内の横串連携を実現するツールをお探しの方は、ぜひ本記事とともに ご活用ください。 ※コラムの詳細内容は、関...

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営業DXとは？デジタル化との違いや導入方法まで解説【事例も紹介】

DXの活用方法やDX化の実現に向けた体制づくりなどをコラムでご紹介！

で、営業DXを実現した 事例も交えて解説します。 ここ数年、盛んにDX(デジタルトランスフォーメーション)が叫ばれており、 耳にしている人も多いはず。 例えば、営業でいえば、DXはCRM(CustomerRelationship Management)や SFA(Sales Force Automation)、名刺整理ツール、経費精算ツールなどを使い、 「部内・社内で共有連携...

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安いSFAが一番？価格帯別ソフトウェア比較6選

営業ツール“新・三種の神器"活用法！SFAの基礎知識やCRMとの違いな…

いま多くの企業から期待を集めているのが、現代の営業活動の “三種の神器"のひとつにもあげられるSFA(営業支援ツール・システム)。 「お客さんの目が釘付けだった」「リードの質が変わった」など、 営業活動の画期的な進展につながります。 予算内におさめるためにも、ツール選定時にはコストが気になるもの。 しかし、安いSFAが必ずしも期待する効果を発揮してくれるものとも限りません。 ...

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セールスフォースは何がすごい？主な機能や活用事例を解説

日本でも多くの企業が利用！活用事例とあわせてわかりやすく解説

セールスフォース(Salesforce)は、世界でトップレベルのシェアを誇る CRMプラットフォームです。 15万社以上の導入実績を持ち、日本でも多くの企業が利用しています。 営業支援ツールを調べる中で、セールスフォースの名前や関連サービスを 見聞きする機会も多いで...

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営業DXとは？デジタル化との違いや導入方法まで解説【事例も紹介】

DXの活用方法やDX化の実現に向けた体制づくりなどをコラムで解説！

体制づくりまで営業DXを実現した 事例も交えて解説します。 ここ数年、盛んにDX(デジタルトランスフォーメーション)が叫ばれており、 耳にしている人も多いはず。例えば、営業でいえばDXはCRM (Customer Relationship Management)やSFA(Sales Force Automation)、 名刺整理ツール、経費精算ツールなどを使い、「部内・社内で共有連...

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営業活動で使われる、今更聞けない「営業用語・基礎知識」まとめ

解説付きで簡単に把握できる用語集を用意！正しい定義や知識を得ておくこと…

デジタルツールの導入や施策が当たり前になった昨今の営業活動では、 「CRM 」「PDCA」「KPI」「OODA」等の様々なビジネス用語が飛び交い 「フレームワーク」「ツール活用法」も様々で、事前知識が乏しく わからないものや、なんとなく理解はしているが曖昧であったり...

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業務システム化の方法・メリット・デメリット

システムを取り入れて作業効率をアップ！業務システム導入のポイントについ…

近年ではビジネスシーンで「業務システム化」の重要性が訴えられています。 業務システムには顧客管理のCRMや営業支援のSFAが有名です。 要するに、システムを取り入れて作業効率をアップさせることを指します。 しかし、業務システム化は一朝一夕で成し遂げられるものではなく、 メリットとデメリ...

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KGIの意味とは？設定ポイントとKPI・KSF・OKRとの違い

企業全体の目的達成を効率的に実現！達成のコツなどをコラムで解説

重要目標達成指標」のことで、KPIやKSF、OKRなどと同様、 経営や企業活動における重要な判断指標です。 KGIを設定することで社内外の理解や信頼を深められます。 また、体制の見直しやCRM/SFAツール導入などによって環境を ととのえれば、企業全体の目的達成を効率的に実現できるでしょう。 本記事では、KGIとその他指標との違いやKGIの設定方法、 KGI達成のコツなどを解...

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SalesforceのSales Cloudの評判は？

SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証！…

導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com(以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 Sa...

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Knowledge Suiteの評判や料金・6つの導入メリット

営業業務の効率化！Knowledge Suiteの機能やメリット、導入…

Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、 メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約された オールインワンビジネスツールです。 効果的に活用することで営業業務の効率化が進み、組織全体の ...

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成功事例/失敗事例

営業戦略や、営業をDXした事例、成功する営業支援のポイントなどをご紹介…

す。 営業戦略の事例では、B to Cの事例と、メーカーやB to Bの事例に 分けて解説。営業をDXした国内と海外の事例も掲載しております。 その他に、営業支援システム導入事例や、CRM/SFAの導入に成功した 企業事例などもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

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セールスフォースは何がすごい？ 主な機能や活用事例を解説

営業活動の効率化！主な機能や特長、活用事例とあわせてわかりやすくコラム…

セールスフォース(Salesforce)は、世界でトップシェアを誇る CRMプラットフォームです。15万社以上の導入実績を持ち、日本でも 多くの企業が利用しています。 営業支援ツールを調べる中で、セールスフォースの名前や関連サービスを 見聞きする機会も多いでしょ...

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セミナーレポート

営業力強化に役立つノウハウ！さまざまなセミナーレポートをご紹介

当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「セミナーレポート」を ご紹介しております。 「CRMを使った分業で実現！営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクト センターづくり」のセミナーでは分業の在り方や業務仕分けの考え方などを解説。 その他、「アフターサービスをプロフィット化し営業...

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2023年10月版！おすすめの営業ツール10選と選び方を解説

営業ツールを選ぶときのポイントなどを掲載！業務効率化と売上アップを実現

営業ツールは、CRM(顧客関係管理)、SFA(営業支援システム)、 MA(マーケティング・オートメーション)の3つの領域に大別できます。 この記事では、おすすめの営業ツール10選と選び方を解説します。 詳細...

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営業の仕事を助けるSFA(営業支援システム・ツール)とは

営業活動と業務を効率化！SFAの基礎知識やCRMとの違いと共通点などを…

低成長時代の今日、多くの企業が自社の営業力を課題視していると 言われています。しかし、具体的な解決策を見つけられない企業は 少なくありません。 SFAは、導入するだけで効果が期待できる魔法の道具ではありません。 一方でSFAを上手に使いこなし、目覚ましい成果を上げている企業が あるのも事実です。 SFAとは、いったいどんなシステムなのでしょう。 今回は、SFAの基礎を駆け足で...

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アフターコロナ時代でも売上を上げるセールステック活用法

セールステックが注目される理由、Withコロナ時代の営業スタイルの変化…

ムでは、営業訪問難のアフターコロナ時代でも売上を上げる セールステック活用法についてご紹介しております。 セールステックとはセールスとテクノロジーを掛け合わせた造語。 顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)といった ツールを指します。 最近ではオンライン会議ツールやカスタマーサポートツールなど、 広範囲のテクノロジーも意味します。 続きは関連リンクにてご...

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資料ダウンロード

営業力強化に役立つノウハウを公開！資料ダウンロードも可能です

に役立つノウハウを ご紹介しております。 「営業利益率改善のカギは『アフターマーケットビジネス』」や、 「価格負けは避けられる！できる営業マンの『クロージング術』」の記事では SFAやCRMについて解説。 その他、「急速な環境変化に対応するための営業戦略とデータ活用」では アウトソーシングについてもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけま...

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株式会社マイナビにおけるセールステックを軸にした営業DX戦略

マイナビ様ご登壇！SFAプロジェクトリーダーへインタビューしたWEBセ…

い経理システムとの 相互連携が急務となる中、営業管理や事務作業における課題も抱えていました。 マイナビ学生の窓口がソフトブレーンと協力体制を築くことで得られた成果とは？ セールステック(CRM/SFA)を軸にした営業DX戦略を徹底解剖します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...

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