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営業活動で使われる、今更聞けない「営業用語・基礎知識」まとめ
解説付きで簡単に把握できる用語集を用意！正しい定義や知識を得ておくこと…
デジタルツールの導入や施策が当たり前になった昨今の営業活動では、 「CRM 」「PDCA」「KPI」「OODA」等の様々なビジネス用語が飛び交い 「フレームワーク」「ツール活用法」も様々で、事前知識が乏しく わからないものや、なんとなく理解はしているが曖昧であったり...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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システムを取り入れて作業効率をアップ！業務システム導入のポイントについ…
近年ではビジネスシーンで「業務システム化」の重要性が訴えられています。 業務システムには顧客管理のCRMや営業支援のSFAが有名です。 要するに、システムを取り入れて作業効率をアップさせることを指します。 しかし、業務システム化は一朝一夕で成し遂げられるものではなく、 メリットとデメリ...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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KGIの意味とは？設定ポイントとKPI・KSF・OKRとの違い
企業全体の目的達成を効率的に実現！達成のコツなどをコラムで解説
重要目標達成指標」のことで、KPIやKSF、OKRなどと同様、 経営や企業活動における重要な判断指標です。 KGIを設定することで社内外の理解や信頼を深められます。 また、体制の見直しやCRM/SFAツール導入などによって環境を ととのえれば、企業全体の目的達成を効率的に実現できるでしょう。 本記事では、KGIとその他指標との違いやKGIの設定方法、 KGI達成のコツなどを解...
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SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証！…
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com(以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 Sa...
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Knowledge Suiteの評判や料金・6つの導入メリット
営業業務の効率化！Knowledge Suiteの機能やメリット、導入…
Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、 メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約された オールインワンビジネスツールです。 効果的に活用することで営業業務の効率化が進み、組織全体の ...
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営業活動の効率化！主な機能や特長、活用事例とあわせてわかりやすくコラム…
セールスフォース(Salesforce)は、世界でトップシェアを誇る CRMプラットフォームです。15万社以上の導入実績を持ち、日本でも 多くの企業が利用しています。 営業支援ツールを調べる中で、セールスフォースの名前や関連サービスを 見聞きする機会も多いでしょ...
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営業戦略や、営業をDXした事例、成功する営業支援のポイントなどをご紹介…
す。 営業戦略の事例では、B to Cの事例と、メーカーやB to Bの事例に 分けて解説。営業をDXした国内と海外の事例も掲載しております。 その他に、営業支援システム導入事例や、CRM/SFAの導入に成功した 企業事例などもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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営業力強化に役立つノウハウ！さまざまなセミナーレポートをご紹介
当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「セミナーレポート」を ご紹介しております。 「CRMを使った分業で実現！営業社員のイラっと軽減するプチ・コンタクト センターづくり」のセミナーでは分業の在り方や業務仕分けの考え方などを解説。 その他、「アフターサービスをプロフィット化し営業...
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営業活動と業務を効率化！SFAの基礎知識やCRMとの違いと共通点などを…
低成長時代の今日、多くの企業が自社の営業力を課題視していると 言われています。しかし、具体的な解決策を見つけられない企業は 少なくありません。 SFAは、導入するだけで効果が期待できる魔法の道具ではありません。 一方でSFAを上手に使いこなし、目覚ましい成果を上げている企業が あるのも事実です。 SFAとは、いったいどんなシステムなのでしょう。 今回は、SFAの基礎を駆け足で...
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セールステックが注目される理由、Withコロナ時代の営業スタイルの変化…
ムでは、営業訪問難のアフターコロナ時代でも売上を上げる セールステック活用法についてご紹介しております。 セールステックとはセールスとテクノロジーを掛け合わせた造語。 顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)といった ツールを指します。 最近ではオンライン会議ツールやカスタマーサポートツールなど、 広範囲のテクノロジーも意味します。 続きは関連リンクにてご...
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営業力強化に役立つノウハウを公開！資料ダウンロードも可能です
に役立つノウハウを ご紹介しております。 「営業利益率改善のカギは『アフターマーケットビジネス』」や、 「価格負けは避けられる！できる営業マンの『クロージング術』」の記事では SFAやCRMについて解説。 その他、「急速な環境変化に対応するための営業戦略とデータ活用」では アウトソーシングについてもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけま...
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2023年10月版！おすすめの営業ツール10選と選び方を解説
営業ツールを選ぶときのポイントなどを掲載！業務効率化と売上アップを実現
営業ツールは、CRM(顧客関係管理)、SFA(営業支援システム)、 MA(マーケティング・オートメーション)の3つの領域に大別できます。 この記事では、おすすめの営業ツール10選と選び方を解説します。 詳細...
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株式会社マイナビにおけるセールステックを軸にした営業DX戦略
マイナビ様ご登壇！SFAプロジェクトリーダーへインタビューしたWEBセ…
い経理システムとの 相互連携が急務となる中、営業管理や事務作業における課題も抱えていました。 マイナビ学生の窓口がソフトブレーンと協力体制を築くことで得られた成果とは？ セールステック(CRM/SFA)を軸にした営業DX戦略を徹底解剖します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...
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