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Sales Force Assistantとは？その特長から評判・口コ…
近年の営業活動は「企業組織全体での営業活動」が基本です。 それは、営業活動におけるノウハウや経験、顧客情報や商談情報などの 様々なデータを蓄積・共有することで、組織全体の営業効率化や ボトルネックを発見できるためです。 そして、そこで大きな力を発揮するのがSFAです。 ただ、現在ではさまざまなベンダーがSFAを提供しているため 「どのSFAが自社に適しているのかわからない」という担...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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ビジネスポテンシャルを活かし収益改善を果たす！CX向上の取り組みが必要
国内の設備・機械製造業/商社は飽和/成熟市場であり、従来通りの ビジネススタイルの継続は困難であるといえます。 そのような中で更なる収益確保をするためには「アフターマーケット ビジネス」の確立が不可欠です。 加えて国内の設備・機械製造業においては欧米の企業と比較し、 デジタル化が遅れているといえます。 ビジネスポテンシャルを活かし、収益改善を果たすためには デジタル活用に...
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機能や価格、評判を徹底解説！すべてまとめてコラム形式でご紹介
営業部の業務効率化のためにどんなツールを導入すればいいかわからない。 そんな悩みでツール選定に苦戦されている方も多いのではないでしょうか。 今回、紹介するSalesforce社の「セールスクラウド(Sales Cloud)」は、 比較サイトでも上位にあげられることの多いCRM/SFAツールです。 この記事を読めばセールスクラウドが自社に向いているかどうかを判断 できるようになるの...
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戦略的にアプローチを構築！具体的な立案手順やフレームワークもコラムでご…
販売戦略とは、自社の商品やサービスなどの価値を 「どのように顧客へ届けるか」を定めるための戦略を指します。 競争激化の現代を勝ち抜くためには、市場や顧客のニーズを見きわめ、 戦略的にアプローチを構築することが大切です。 本記事では、販売戦略の立案に役立つテンプレートを紹介するとともに、 具体的な立案手順や活用すべきフレームワークを解説しています。 「販売戦略の立て方がよくわから...
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CRM/SFAとグループウェア「本当に成果につながるITツール」
CRM/SFAとグループウェアについて、本当に成果につながるITツール…
デジタル化を推進する上で様々な ITツールがありますが、その中でも CRM/SFAとグループウェアは、注目すべき代表的なツールです。 これらのツールは、似ているようで異なる機能を持っており、 業績向上のためにはどちらを選択すべきかが問われます。 成果を出すためには、目的・活用シーンに合わせた適切なツールの導入、 活用方法が重要です。 今回は、CRM/SFAとグループウェア...
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営業部門へのメリットと現場で生かすためのポイントを取り上げ、解説！
現代の営業活動では、さまざまなデータの活用が求められています。 一方で、せっかく集められたデータが、ただ貯めているだけで 営業成績の向上にうまくつなげられていないことも多いのでは ないでしょうか。 企業に蓄積されているデータを効果的に活用する方法に、 データマネジメントがあります。この手法を理解し実践することで、 データを業績アップにつなげることが可能です。 ※コラムの詳...
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名刺整理/管理の要点・共有ステップは？フォルダ/エクセル/アプリなどの…
名刺管理についてどうやれば情報が共有化できるかお悩みな方も 多いのではないでしょうか。 無料ツールやCRMが多数ある中どのツールを選べばいいか知っていますか？ 効果的に活用するためにはとあるポイントがあります。 この記事ではエクセルや名刺フォルダの管理から無料ツール、 CRM/SFAの管理までそれぞれのステップの要点や具体的方法を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リン...
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現代において有効な手法として注目！手法や事例、役立つツールを紹介
消費者の趣味や属性、行動履歴などのデータをもとに、それぞれ個別に 適切なサービスを提供するOne to Oneマーケティング。 ネットからさまざまな情報を手軽に入手できるようになり、 消費者が情報に触れるチャネルも多様化した現代において 有効な手法として注目されています。 今回はその具体的な手法や事例、役立つツールを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲...
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実現のために必要なアクションやマネジメントがすべきことなどをコラムでご…
経済産業省が推進を声高に進めているように、デジタルトランスフォーメーション (DX)は今後、日本産業界全体のテーマになっていくと言っても 過言ではないでしょう。 本記事では、DXの概要や実現のために何が必要か、実現に関する課題、 そしてDXへの心構えとアクションについて、全体論を示したいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお...
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注目のBIツールとは 限界も近い？ エクセルを使ったデータ分析
エクセルの追加機能である分析ツールの基本的な操作やできることをご紹介！…
現在は企業に膨大なデータが蓄積されており、データ活用が非常に重要な 課題になっています。 ほとんどの企業がエクセルを使って顧客情報の管理や分析を行っているのでは ないでしょうか？ もっと今回は、エクセルの追加機能である分析ツールの基本的な操作や、 分析ツールでできることをまとめました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わ...
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早期に新入社員を立ち上げるためのマネジメントポイントや心構えについて説…
毎年新入社員が加わるこの時期に行われる新入社員研修。 指導側である読者の皆さんは適切な研修を行って、 新卒社員のスタートダッシュをうまく後押しできていますか？ 本記事は「新入社員の立ち上げマネジメント」をテーマにまとめています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただ...
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【図解】営業プロセスの基本を解説！売れる仕組み4ステップとは？
売れる仕組み4ステップやKPIの設定方法をわかりやすくコラムで解説！
営業プロセスは、マーケティングと営業の視点を両方持ち、一気通貫で 改善することが重要です。 この記事では、営業プロセスの基本を図で解説しながら、売れる仕組み 4ステップやKPIの設定方法をわかりやすく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。...※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しく...
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変化は成長のチャンス！営業の「着眼点と戦略」をまとめてコラムでご紹介
企業を取り巻く環境は常に変化をしています。過去を見ても、携帯電話、 インターネット、スマートフォン、サブスクリプションサービスなどの登場は、 ビジネスにも大きな変化をもたらしました。また、世界的企業の破綻、 大災害の発生、最近では新型コロナウイルス感染症により、社会全体に 変化が起きています。 企業はこうした変化を乗り越え、対応することで生き残ってきました。 特に、営業部門は企業の...
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Dynamics365とは？機能一覧・メリットなどをまとめて解説
さまざまな機能が搭載！機能一覧や導入メリット、料金表などをまとめてコラ…
企業のDX化が進む今、営業を効率化するソリューションの一つとして Dynamics 365を検討されている方も多いのではないでしょうか。 Dynamics 365にはさまざまな機能が搭載されていることから、 営業はもちろん全社的な効率化の実現にも結びつけることが可能です。 業務効率化や部署間の連携を実現するため、組織全体を横串運営したい 企業には好適なツールといえます。 本記事...
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誰でも成果を出せる！成約率を高める為に行なうべき秘訣をコラムでご紹介
「新規開拓がなかなかうまくいかない…」とお悩みではないでしょうか？ 各企業経営者、営業幹部へのアンケート調査で、営業上の課題として 現在ダントツTOPの回答が「新規開拓がうまくいかない」という結果も 出てきています。 そもそも、なぜ、新規開拓が大きなテーマなのか？ それは日本の市場が成長期ではなく成熟期に入り、ほとんどの業界では 競合との顧客の奪い合いが始まり、既存顧客だけで成長す...
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アフターコロナですべきこととは？ウィズコロナの今と今後を解説
消費行動の変化やマーケティング、働き方・営業、経営方針までコラムで解説…
「アフターコロナと言われても結局何をすれば良いのか…」 「現状と今後の展望をまとめて知りたい…」などと悩んでいませんか？ アフターコロナでこれをすれば大丈夫という特効薬はありません。 しかし、ウィズコロナの現状や消費行動の変化などは分析が進んでおり、 「こうすべきだろう。実際今成功している企業はそうしている」といった 情報は確認できます。 そこで本記事では、アフターコロナとは何...
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営業DXとは？デジタル化との違いや導入方法まで解説【事例も紹介】
DXの活用方法やDX化の実現に向けた体制づくりなどをコラムで解説！
営業におけるデジタルトランスフォーメーションとは？DXとデジタル化との 違いや導入前のポイント、ツール選びから体制づくりまで営業DXを実現した 事例も交えて解説します。 ここ数年、盛んにDX(デジタルトランスフォーメーション)が叫ばれており、 耳にしている人も多いはず。例えば、営業でいえばDXはCRM (Customer Relationship Management)やSFA(Sa...
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図解でわかる！ビジネスフレームワークの基礎や本当に役立つフレームワーク…
フレームワーク(Framework)とは、物事を考える上での枠組みを指します。 ビジネスでは、課題の洗い出しや分析、アイディアの共有など必要な視点を 漏れなく網羅的に整理することがしばしば求められますが、その時に 役に立つのがビジネスフレームワークです。 また、システム開発の現場でも「フレームワーク」という言葉が 使われますが、こちらはエンジニアが使用するプログラミングの 枠組みを...
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営業効果を高めるチェックポイントは？個人にとってのPDCA、組織として…
PDCAの基本についての知識はあるものの 「実際に行った結果、成功に結びつかなかった」という経験をお持ちの方も いらっしゃるのではないでしょうか？ 数字による目標の成果が求められる営業部門で取り入れられることの多い PDCAですが、具体的な手法についての知識に乏しい現場はまだまだ多いもの。 特に、PDCAに欠かせないプロセスである「検証」「評価」についての認識が 甘いケースが目立ち...
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残業をなくす改善策とツールをご紹介！～働き方改革はこれで解決～
ITツールの活用も必要！おすすめの改善方法とツールをご紹介
働き方改革により時間外労働の上限規制が導入され、企業はこの上限を 守られなけば罰則を科せられることになりました。2020年4月からは 中小企業も規制の対象となったため、ムダな残業を削減するなど 管理体制の見直し・改善が行われていることでしょう。 しかし、改善対策が遅れている場合や、もともと残業がとても多かった 場合は、すぐに上限以内におさめることが難しいケースもあるようです。 ...
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ToDoリストで働き方改革できる？非効率にしないコツを徹底解説
メリットやデメリットを含め紹介！本質を理解し、社内の働き方の改善に役立…
業務には、ルーチン化したものから長期間の管理が必要なもの、 個人レベルやチームレベルのタスクなど大小限らずさまざまあります。 そんな業務に関する予定の効率的な管理におすすめなのが、ToDoリストです。 最近では、予定を箇条書きで管理するメモ機能やチーム全員で共有できる クラウド式など、種類は豊富にあります。しかし、ToDoリストの使用方法 を誤ってしまうと、かえって業務が非効率になる...
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ニューノーマルのすべて！新しい働き方とコロナ時代の乗り切り方
企業として知っておくべきニューノーマルの現状をまとめてコラムで解説！
新型コロナウイルスの流行と共に目にするようになったニューノーマル。 一時の流行語のように捉えてしまっているなら危険な状態です。 実はニューノーマルは過去にも起きており、コロナ禍も 契機になっているからこそニューノーマルという言葉が出されています。 企業としてはビジネスモデルや働き方を刷新しないとシェアの低下や 倒産リスクを高めてしまう状況です。実際、過去のニューノーマルでは 新興企...
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新制度対応のポイントと新制度に対応するツールの特長をコラムでご紹介！
働き方改革関連法令の改正により、3か月で時間外労働時間を生産する 新しいフレックスタイム制が2019年4月より導入されました。今までの 1ヵ月清算のフレックスタイム制と異なり、1ヵ月ごとの労働時間の算定や 清算のポイントを間違えると、割増賃金の負担が増えることが懸念されます。 労働時間が多くなりすぎて、労働時間の上限を定める法令に違反する 危険性も生じることがあります。手続き面でも監...
メーカー・取り扱い企業： ソフトブレーン株式会社 東京本社
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今さら聞けないBIシステムとは？失敗事例に学ぶ導入のポイント
BIシステム導入の失敗例を参考に導入時のポイントをコラムで解説！
BI(business intelligence)システムは、BIツールとも呼ばれ、 さまざまなデータを抽出・統合し、ユーザーごとの目的に沿った 情報提供を行うための仕組みです。 経営の意思決定に役立てることもあれば、現場の営業担当者が、 いまアプローチすべき顧客が誰なのかを探すような具体的なアクションに つなげる使い方がされることもあります。さまざまな活用方法がある BIシステム...
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「Mazrica Sales」の評判・口コミから見える真実とは？
自社の特長や目的に合ったものを選択！リアルな評判・口コミとその分析結果…
おすすめSFA(営業支援システム・ツール)としてランキングに登場する 機会の多い「Mazrica Sales」。人工知能が搭載された先進営業支援ツール として導入を検討されている方もいらっしゃることと思います。 そこで、Mazrica Salesの基本的な情報をお伝えしたうえで、 実際に使用したことのある人たちの「評判・口コミ」をご紹介します。 導入を決める際には、複数のおすすめ...
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データ分析とは？メリットや分析方法、おすすめのツール、活用事例をコラム…
昨今のビジネスシーンでは、企業の抱える課題や経営戦略に対し、 必要な情報を収集・抽出することで、精度の高い現状分析や将来予測、 意思決定を可能にする「データ分析」の導入が進んでいます。 しかし、企業によっては情報の蓄積のみを目的としてしまったり、 データを加工・分析する人材がいなかったりと、本来あるべき データ分析の姿とは異なってしまっている組織も少なくありません。 本記事では...
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ツールの活用で営業管理をシステム化！メリットと活用のポイントをコラムで…
営業の現場で広く使われているExcelは、今や営業管理に最適な ツールではありません。 営業管理システム(SFA)を活用すれば、生産性の向上や属人化の 防止はもちろん、より戦略的な営業活動につなげることも可能です。 近年では、少ない導入コストや月額費用で使えるサービスが主流となり、 営業管理システム導入のハードルはより下がっています。 本記事では、営業管理をシステム化するメリッ...
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タスク処理は永遠の課題！アプリより紙に書くほうが良い理由などをご紹介
タスク管理は配属部署に関わらずビジネスマンの基本スキルです。 日々発生するさまざまな業務上の案件を、期限内にかつ漏れなく 確実に処理するには、問題処理能力とともに、タスクを管理する技能も 不可欠な要素です。 しかしながら、書店のビジネス書コーナーに行けば、スケジューリングや タスク管理に関する書籍が山と積まれているのを見ればわかるように、 タスク処理は永遠の課題でもあります。 ...
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顧客管理はExcelでできる！作り方や無料テンプレートを紹介
顧客管理の方法やメリット、注意点などを詳しくコラムで解説！
顧客ニーズの多様化が進む中、企業は顧客情報を適切に管理して 個々のニーズを把握し、対応していく必要があります。 顧客管理のために新たなシステムを導入する予算がない場合には、 エクセルの活用がおすすめです。無料で利用することが可能で、社内の 事務作業にもよく用いられる表計算ソフトなため、基本的な顧客管理で あれば十分に対応できます。 本記事では、エクセルを使った顧客管理の方法やメ...
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仕事のやり方を一度見つめなおしてみることが大事！仕事効率化のコツをコラ…
管理職の仕事は部下から沸き起こってくる仕事の処理を行うことです。 しかし、時には沸き起こってくる仕事量が多すぎて、仕事が追いつかない ということもあるのではないでしょうか。 そのようなときには、今行っている仕事のやり方を一度見つめなおして みることが大事です。仕事効率化をして時間に余裕を作ることで、 新しいプロジェクトを立ち上げたり、より正確な仕事ができたりする メリットがあります...
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働き方改革による残業の上限規制を克服！規制の詳細と対策をコラムで解説
働き方改革で残業に上限が設けられたことで、「いつからどう変わる？」 「うちには関係ある？」「守らないと…？」といった疑問を持っていませんか？ 残業時間の上限規制は、全企業に関係しますが変更点が多く、いつから何が どうなるのか分かりにくいです。そこで今回、上限規制の詳細や対策、 成功事例などを分かりやすく解説していきます。 なお根本的には働き方改革の流れに乗るのが重要です。5,00...
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生産性向上の取り組み9選！成果をあげるポイントとステップを解説
成功事例あり！苦慮している企業に向けて具体的な取り組みについてコラムで…
日本の労働力人口が減少していく中で、企業は社員一人ひとりの 生産性向上の取り組みに力をいれなくてはいけない時代がきています。 企業の生産性が上がれば、顧客だけでなく社員にもよい影響が与えられます。 企業の成長によって給与アップやライフワークバランスの改善に つながっていく可能性があるからです。 本記事は、生産性を向上させるために苦慮している企業に向けて、 具体的な取り組みについ...
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ビジネスで成功するカギ！CRM(顧客管理)ツールをコラムで徹底比較
今、ビジネスで成功するカギになっているCRM。しかし、その需要の 高さからCRMは多くの企業から提供されており、自社に最適な支援ツールを 比較して選ぶのはなかなか大変なもの。 「使いこなせずに無駄なコストになってしまうのでは…」という不安や、 「違いを理解して自社に合うものを選ぶ時間がない」といった悩みも あることでしょう。 ご要望に応じて、おすすめのCRMを効率良く比較して選...
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PDCAを業務の中でうまく確立できない原因と解決策を考えられるフレーム…
業務の進め方としてよく語られる「PDCA」。 皆様は上手にこのサイクルを回せていますか？ PDCAをうまく回して品質管理を徹底し、成功を収める企業がある一方で、 うまく業務の中で確立できていない企業も少なくありません。 なぜPDCAサイクルがうまく回らないのでしょうか？実はうまく回せない理由は ある程度決まっており、改善は十分可能です。 今回、PDCAの基本的な考えを軽く振り返...
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ルート営業の意味とメリット、デメリット〜現状の分析方法と解決策〜
令和の時代にふさわしいルート営業のありかたなどについてコラムで解説！
日本の高度経済成長期を支えた営業スタイル「ルート営業」。令和元年に 営業マネジメントが構築していくべきルート営業の存在を検証します。 ルート営業、この響きを聞かれるとどのようなイメージを 持たれるでしょうか？「昭和の営業スタイル」、「得意顧客への御用聞き」、 「人懐こい営業マン」などを思い出されることでしょう。 皆さんも近年のネット時代への変化と共に、求められる営業スタイルの ...
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アフターコロナ・Withコロナという時代とDXへの取り組み方
DXはなぜ必要？必要性や導入が失敗する原因にも触れながらコラムで詳しく…
新型コロナは企業活動へも大きな影響を与えました。コロナ禍で業務を 継続させるポイントとなったのはデジタルトランスフォーメーション(DX)への 対応です。それは社会的な経済活動はもちろん、企業内の業務フローにも 課題を残しました。 このような情勢の中「今後、どのようにDXへ取り組めばよいのだろう」と 不安に思う担当者もいるのではないでしょうか。 そこで本記事では、DXの必要性やD...
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【営業の業務効率化】案件管理の基本と秘訣、ツール・システムを解説
業務の効率・売上アップ！案件管理の基本と秘訣、使うべきツールなどをコラ…
「案件管理の負担が大きすぎる…」「業務を効率化したいが方法が わからない…」「案件管理に効果的なツールやシステムを知りたい」などと お悩みでないでしょうか？ 案件管理はどの企業もやり続けていることだけに、我流になったり 時代遅れになったりしがちです。しかし、営業のプレイヤーから マネージャーまで労力がかかるので、売上のためにも人件費削減のためにも より良い方法を知るのは重要です。 ...
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日報管理アプリやシステムを活用！共有する意味やメリットをコラムでご紹介
日報は、紙ベースで作成して上司に提出し、最終的には書棚に ファイリングするという時代もありましたが、今や日報管理アプリや システムを活用することで簡単に情報を共有できるようになりました。 日報はしくみとして導入しているけれど、なかなか思ったように 活用できていないと悩んでいる経営者や上司は、日報の情報共有方法に 問題があるかもしれません。 そこで、日報アプリやシステムを導入する...
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営業活動の効率化！主な機能や特長、活用事例とあわせてわかりやすくコラム…
セールスフォース(Salesforce)は、世界でトップシェアを誇る CRMプラットフォームです。15万社以上の導入実績を持ち、日本でも 多くの企業が利用しています。 営業支援ツールを調べる中で、セールスフォースの名前や関連サービスを 見聞きする機会も多いでしょう。 本記事では、そんなSalesforceの一体何がすごいのかを主な機能や特長、 活用事例とあわせてわかりやすく解説...
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マネジメントの課題解決に役立つ！営業部における組織改善の活用方法とあわ…
どのような組織においても、人材は生産性の度合いが高い順から2割・6割・2割 で構成されるとされています。それが「262の法則」です。 昨今の企業では、営業部のインサイドセールス導入やツールによるデータ活用 といった、企業の営業力の向上に向けた取り組みが行われています。 しかし、営業DXを推進する上で大きな課題となっているのがDXの社内教育、 つまりマネジメントです。 そこで、本...
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スキルアップに役立つマップシートの重要性などについてコラムで解説！
営業が“できる人"と“できない人"では、意識しているポイントや 姿勢が異なることをご存知でしょうか？ 営業活動は、単にコミュニケーション能力に長けていたり、 頭がよく知識が豊富だからと言って成果が出るわけではありません。 営業活動を成功に導くには、スキルアップを目指し、着実なロードマップを 作成して日々、実践していくことが重要です。 本記事では、営業のスキルアップに不可欠な能力...
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残業をなくすための方法についてコラムでご紹介！
会社にとって残業は重要な課題です。社員が残業をすると、会社側は その分の給料を支払う必要がありますので、人件費にかかるコストが 必然的に増えることになります。 また、社員は残業代がもらえるのであれば、残業時間を増やそうと 考えるかもしれません。それにより、仕事をわざと遅らせる可能性も 出てきますから、作業効率が低下することも考えられます。 このような問題を起こさないためには、何...
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成功事例から学ぶ社内SNS成功の分岐点！上手に活用するための仕組みづく…
多くの人がFacebookやTwitterなどのSNSを利用している今、セキュアな 社内SNSで企業内でのコミュニケーションを活性化し、これまで以上に 情報共有を円滑にしたいと考えている企業が増えています。 しかし、実際に導入しても活用しきれていないという声もよく耳にします。 個人で利用しているSNSと違い、なぜ社内SNSは活用、定着しないのでしょうか。 今回は、社内SNS導入が...
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ノウハウを集約！「必要なスキル」のみならず「そのやり方」までの事例もご…
「営業スキル」について学びたいあなた。 大抵の方は書店で「営業のハウツー本」を購入している人が多いと思います。 世の中には、「絶対売れる営業マンの○○の法則」 「トップセールスマンになるための○○のコツ」など、様々なタイトルで 手に取る本は、なぜ自分の身にならないのでしょうか？ 今回の内容は2000名以上のTOPセールスマンのノウハウを集約したものに 基づいていること、また「必...
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営業マンの方はもちろん、管理者の方も現場の指導に！解決策を提案する時代
営業スタイルが「モノ売り」から「ソリューション営業」へと変わり、 「セールストーク」よりも「ヒアリング力」が重要視されています。 商品(モノ)を主張(セールストーク)するよりも、お客様の問題を 聞きだし(ヒアリング)、解決策(ソリューション)を提案する時代 となっているのです。 今回は、このソリューション営業に欠かせないテクニック、 「ヒアリング」スキルを徹底解説します。 ...
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